ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• حل شكاوى ومشاكل العملاء بتعاطف وكفاءة.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
• معالجة الطلبات والنماذج والطلبات.
• الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطف واحتراف تجاه العملاء في جميع الأوقات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء.

• درجة بكاليوس.
• خريج جديد أو خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام الحواسيب وبرامج خدمة العملاء.

• حزمة راتب قدرها 5000 ريال سعودي.
• تأمين طبي.
• نظام ورديات مرن.
• بيئة فريق داعمة.
• فرص للنمو والتطوير.

نبحث عن مساعد إداري للعمل في بيئة مهنية ديناميكية، يتمتع بمهارات تنظيمية عالية وإتقان برامج الأوفيس. المسؤوليات تشمل: تنظيم المواعيد والاجتماعات، إدارة المراسلات والوثائق، التنسيق مع الإدارات المختلفة، وإعداد التقارير الإدارية. يشترط إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السكرتارية والأعمال الإدارية.