img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى برنامج تميز كموظف استقبال فندق!
تسعد فنادق ومنتجعات سويس أوتيل بالإعلان عن فرصة فريدة للمواطنين السعوديين من خلال برنامج تميز، الذي يهدف إلى تطوير المواهب المحلية في قطاع الضيافة. كموظف استقبال في الفندق، ستكون وجه منشأتنا، مسؤولاً عن خلق أجواء دافئة وترحيبية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل بفعالية مع تسجيل وصول الضيوف وتسجيل خروجهم.
  • إدارة الحجوزات والرد على الاستفسارات.
  • تقديم المعلومات حول خدمات الفندق والمعالم المحلية.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف.

المؤهلات:
  • مواطن سعودي مع خبرة عمل قليلة أو معدومة أو خريجين جدد.
  • مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية.
  • شغف قوي بمجال الضيافة.
  • مهارات شخصية وتواصل ممتازة.
  • عضو فريق يساعد زملاءه بنشاط.
  • القدرة على العمل في جدول زمني مرن.

هذه فرصة رائعة لبدء حياتك المهنية في مجال الضيافة ضمن بيئة ديناميكية وداعمة، حيث يمكنك النمو والتعلم بينما تترك أثراً كبيراً على تجارب ضيوفنا.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • للسعوديين فقط
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

ليفايا

دوام كامل

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.


المهام الوظيفية:


  • استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
  • إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
  • الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
  • تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
  • التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
  • متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
  • التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
  • التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.



ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء

breifcase2-5 سنة

locationالخالدية، جدة

منذ 11 يوم

موظف استقبال

مجموعة درع الجزيرة

دوام كامل
استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات الأساسية حول الخدمات المتاحة.تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل دخول الضيوف ومساعدتهم في إتمام إجراءات المغادرة عند الانتهاء من إقامتهم.إدارة الحجز: التحقق من الحجوزات والتأكد من توفر الغرف المناسبة للضيوف.الإجابة على المكالمات الهاتفية: الرد على مكالمات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالحجز والخدمات.إدارة المدفوعات: التعامل مع المدفوعات عند الوصول أو المغادرة، وتقديم الفواتير عند الطلب.التعامل مع شكاوى الضيوف: الاستماع إلى شكاوى الضيوف والعمل على حل أي مشكلات أو استفسارات.تنسيق الخدمات الداخلية: التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة جيدة.إعداد تقارير يومية: تقديم تقارير يومية حول عدد الغرف المحجوزة، والضيوف الوافدين والمغادرين.مساعدة الضيوف في طلبات خاصة: تلبية احتياجات الضيوف

breifcase0-1 سنة

locationالحمراء، جدة

منذ 13 يوم