img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالشاطئ، جدة


  •  للترحيب بجميع الضيوف واستقبالهم بطريقة ودية ومحترفة ونقل صورة العلامة التجارية والمفهوم للضيوف الجدد والقائمين
  •  للتأكد من أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
  •  ضمان وجود جميع قوائم التحقق في المكان، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
  •  لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
  •  تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد
  •  إجراء مكالمات تأكيد
  •  للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
  •  ضمان التعامل بكفاءة مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
  •  أن تكون على دراية عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، والترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
  •  لضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
  •  مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
  •  مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
  •  الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
  •  إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
  •  الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
  •  المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
  •  ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
  •  ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
  •  ضمان توفر الإمدادات الكافية في جميع الأوقات، بما في ذلك القرطاسية، والمواد المطبوعة، وأحبار الطابعات، والشاي، والقهوة ومواد التنظيف
  •  المساعدة في الحفاظ على مستوى المخزون الكافي والدقيق والمساعدة في عملية طلب المنتجات من خلال التحقق من المنتجات الموجودة
  •  استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
  •  مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي
  • مشكلات صيانة للمدير
  •  التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون
  • وكن داعمًا لأدوارهم
  •  ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
  •  الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
  • لضمان أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
  •  يجب أن تكون جميع قوائم التحقق في مكانها، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
  •  لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
  •  تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد 
  • إجراء مكالمات تأكيد
  • للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
  • يجب التعامل مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى بكفاءة ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
  • يجب أن تكون لديك معرفة عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، يجب الترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
  • يجب ضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
  • مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
  • مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
  •  الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
  • إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
  • الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
  • المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
  • يجب ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
  • يجب ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
  • استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
  • مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة للمدير
  • التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون وكن داعمًا لأدوارهم
  • يجب ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
  • الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
  • شهادة إدارة الأعمال/مساعد شخصي/سكرتير ميزة
  • تدريب على المبيعات و/أو خدمة العملاء ميزة
  • اللغة الإنجليزية مطلوبة 
  • عام واحد من تجربة ضيافة الصالون في منتجع صحي بمعايير دولية

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

محافظ للاستثمار العقارى المحدوده

دوام كامل
تعلن شركة محافظ للاستثمار العقارى المحدوده في منطقة جدة عن توفر شاغر لوظيفة موظفة موظفة استقبال.

هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء. إذا كنتِ سعودية الجنسية ولديكِ حسن المظهر واللباقة، فنحن نرغب في تلقي طلبك.

المتطلبات:
  • أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية (شرط أساسي).
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
  • القدرة على تحمل ضغط العمل والالتزام بمواعيد الدوام.

المهام الوظيفية:
موظفة استقبال:
  • استقبال الزوار والعملاء وتنظيم المواعيد.
  • الرد على الاتصالات وتحويلها للإدارات المعنية.
  • متابعة البريد وتنظيم الملفات.

موظفة الكول سنتر:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف.
  • متابعة الطلبات والشكاوى وتحديث البيانات.
  • تسجيل المكالمات وإعداد التقارير الدورية.

على من تنطبق عليها الشروط إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم