img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Our Team as a Receptionist at Hyatt House!
Be a part of a dynamic team that creates a welcoming environment for guests at Hyatt House.

About the Role:
The House Host is responsible for delivering exceptional service, maintaining cleanliness, and providing a comfortable atmosphere for guests. You'll be the face of our hotel, welcoming visitors and ensuring their needs are met.

Key Responsibilities:
  • Guest Experience: Greet every guest with a smile, use their name to personalize service, and provide quick assistance to enhance their stay.
  • Customer Service: Address guest inquiries and complaints courteously and efficiently, ensuring resolution and guest satisfaction.
  • Financial Accountability: Adhere to financial and record-keeping standards, ensuring accurate reporting of financial information.
  • Operational Duties: Answer phones, assist with registrations, control room keys, and provide information about hotel services and local attractions.
  • Team Collaboration: Work closely with colleagues and other departments to enhance guest satisfaction and maintain operational efficiency.

Qualifications:
We are looking for friendly, dedicated individuals with excellent communication skills and a passion for hospitality. If you are a team player dedicated to excellent service, we would love to have you join us.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

خدمات مهنية تجارية

دوام كامل
وظيفة موظف الاستقبال
تعتبر وظيفة موظف الاستقبال من الوظائف الحيوية في أي مؤسسة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تقديم انطباع إيجابي عن الشركة. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومثيرة، حيث ستقوم بالتفاعل مع العملاء والزوار، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء. ستكتسب مهارات متعددة من خلال التعامل مع مواقف متنوعة، مما يساعدك على تطوير نفسك في مجالات التواصل وإدارة الوقت.

المسؤوليات:
  • استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية، مما يساهم في خلق انطباع أول إيجابي عن الشركة.
  • إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بفعالية، وضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية.
  • تنظيم المواعيد والاجتماعات، واستخدام أدوات مثل تقويمات Google أو Microsoft لتنسيق المواعيد بشكل فعال.
  • تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك إعداد الوثائق والتقارير، مما يسهل سير العمل اليومي.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مما يعزز رضا العملاء.
  • تنسيق الشحنات والطرود الواردة والصادرة، وضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق.
  • المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة، مما يعكس احترافية الشركة.
  • التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مما يعزز التعاون بين الأقسام المختلفة.

المهارات:
  • مهارات التواصل الفعالة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.
  • إدارة الوقت بشكل ممتاز، مما يساهم في تنظيم المهام بشكل فعال.
  • مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك استخدام برامج Microsoft Office.
  • قدرة على التعامل مع الضغوط، مما يساعد في الحفاظ على الأداء العالي في البيئات السريعة.
  • مهارات حل المشكلات، مما يمكن من التعامل مع التحديات بشكل فعال.
  • القدرة على العمل ضمن فريق، مما يعزز التعاون بين الزملاء.
  • مهارات خدمة العملاء الممتازة، مما يساهم في تعزيز ولاء العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم