انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!بنك الراجحي، بنك إسلامي رائد، يسعى لتوظيف مدير فرع ذو خبرة وم Dedicated لدفع نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات المصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط القصير والطويل الأجل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط الهادفة إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة الموظفين في الفرع بانتظام والالتقاء بهم لمناقشة سير العمل، والبرامج الجديدة، وتحديد أهداف فردية للموظفين.
- إجراء متابعات شهرية لضمان إكمال المهام بشكل مرضٍ والاعتراف بجهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ الصحيح للطلبات.
- المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- إدارة العمليات اليومية ومراقبة الوثائق المتعلقة بحسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في تجاوز التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع وتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ذات جودة وعرض العروض بشكل صحيح.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط ضعف الموظفين لتعزيز المهارات.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتعديلات في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح القضايا المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- خبرة من 5 إلى 8 سنوات في عمليات الفرع.
وظائف مدير فرع شركة في سكاكا
