انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!بنك الراجحي، وهو بنك إسلامي رائد، يبحث عن مدير فرع ذو خبرة ومDedicated لقيادة نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات مصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط قصير وطويل الأجل وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط الهادفة إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة الاجتماعات الدورية مع موظفي الفرع لمناقشة سير العمل والبرامج الجديدة وتحديد أهداف الموظفين الفردية.
- إجراء متابعات شهرية لضمان إكمال المهام بشكل مرضٍ والاعتراف بجهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ السليم للطلبات.
- المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- توجيه العمليات اليومية ومراقبة وثائق حسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع والتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والعرض المناسب للعروض.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط ضعف الموظفين لتعزيز المهارات.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات الدورية والتعديلات في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح القضايا المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفروع.
وظائف مدير فرع شركة في صبيا
