انضم إلى ريكسوس كموظف استقبال في المكتب الأمامي!كن جزءًا من مفهوم رائد في مجال الضيافة الفاخرة، حيث يمكنك إنشاء تجارب فريدة لضيوفنا. في هذا الدور، ستكون النقطة الأولى للتواصل، مما يضمن أن كل وصول ومغادرة يتم بسلاسة وثراء.
المسؤوليات الرئيسية:- تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، لضمان تجربة سلسة.
- التعامل بكفاءة مع معلومات الضيوف والحفاظ على سجلات الكمبيوتر.
- أداء واجبات أمين الصندوق، وإدارة معاملات الصرافة، وإجراء تدقيقات ليلية.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية – بالرد بسرعة على جميع استفسارات الضيوف.
- حل شكاوى الضيوف وضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى لتتبع فعال.
- الحفاظ على الأمان عن طريق إدارة إصدار بطاقات مفاتيح الغرف والتعامل مع صناديق الودائع الآمنة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المكتب الأمامي.
- نقل معلومات التحول الحيوية لضمان تشغيل جيد.
- فهم إجراءات الفندق حول الأسعار، والتجزئة، والحملات الترويجية.
المؤهلات:• درجة جامعية في إدارة الفنادق.
• الحد الأدنى من 1 سنة من الخبرة في دور مماثل في فندق نجمي.
انضم إلينا في موقعنا الرائع في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية وكن جزءًا من فريق ملتزم مخصص للرفاهية ورضا الضيوف.
