img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
Join Our Team as a Telephone Operator!
As a Telephone Operator at Millennium Madinah Airport Hotel, your role is to prioritize each phone call, delivering a professional and customer-focused response to our Guests, with the aim of creating a memorable experience during their stay.

Key Responsibilities:
  • Receive each Guest call warmly and professionally, ensuring a friendly interaction.
  • Facilitate effective communication with all relevant departments to ensure seamless service delivery.
  • Address every query politely, consistently exceeding Guest expectations.
  • Greet Guests by name upon calling, adhering to established standards.
  • Stay informed about the Hotel's services and local offerings, maintaining up-to-date knowledge.
  • Use the Opera Guest profile system to cultivate awareness of Guest profiles.
  • Complete long-distance call vouchers and accurately record them on the traffic sheet.
  • Manage the Guest wake-up call sheet, delivering calls promptly to meet established standards.
  • Ensure the smooth operation of the switchboard, facilitating fast and efficient call transfers.
  • Take messages for Guests and Management according to prescribed standards.
  • Uphold environmental, health, and safety standards in alignment with organizational policies.

Experience the excitement of working in hospitality and play a key role in enhancing our Guests' experience!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مشغل هاتف

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Our Team as a Telephone Operator!
We are currently looking for dynamic and self-motivated Front Office professionals to take their careers to the next level with Rotana Hotels.

Job Responsibilities:
  • Receive each guest call in a professional and friendly manner.
  • Maintain effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery.
  • Handle every query in a polite and courteous manner and exceed guest expectations.
  • Ensure guests are greeted by name upon calling as per Rotana standards.
  • Maintain up-to-date knowledge of the hotel and local services.
  • Maintain awareness of guest profiles through the Opera guest profile system.
  • Complete management’s long-distance call vouchers and record them accurately.
  • Maintain the guest wake-up call sheet and deliver calls on time.
  • Ensure the proper operation of the switchboard for fast and efficient call transfers.
  • Take messages for guests and management as per required standards.

Skills and Qualifications:
  • Diploma/degree in hospitality management with relevant work experience.
  • Excellent written and verbal English communication skills.
  • Strong voice modulation abilities.
  • Computer literate; knowledge of Opera is a plus.

Candidate Profile:
The ideal candidate will be customer-driven and possess a proactive personality. You should work well under pressure in a fast-paced environment and thrive in a multicultural setting.

Key Competencies:
  • Understanding the Job
  • Taking Responsibility
  • Recognizing Differences
  • Customer Focus
  • Adaptability
  • Teamwork

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 26 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

فندق الجذور

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في بيئة تجارية نشطة، حيث سيكون المسؤول عن استقبال العملاء وتسجيل المبيعات وإجراء عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بدقة واحترافية. يتطلب المنصب خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة، ومهارات تواصل ممتازة مع العملاء، والقدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بالأمانة والدقة في التعامل مع الأموال، ومهارات حسابية قوية، والقدرة على حل المشاكل البسيطة المتعلقة بالمدفوعات والفواتير.

breifcase2-5 سنة

locationبطحاء قريش، مكة المكرمة

منذ يومان

مشرف-محل

📣 إعلانجديدة

مجموعة شلهوب

دوام كامل
انضم إلينا في Chalhoub Group! نحن الشريك الرائد في قطاع السلع الكمالية في الشرق الأوسط، حيث نبحث عن مشرف متجر للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة. سيتولى المشرف قيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، مع التركيز على تجربة العميل. المسؤوليات:
  • قيادة فريق العمل وتقديم التدريب والدعم لتحقيق الأداء الأمثل.
  • الإشراف على العمليات اليومية للمتجر مثل المبيعات والتجارة المرئية.
  • تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم تجارب استثنائية.
  • التأكد من التزام الفريق بمعايير جودة الخدمة.
  • دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء وتعزيز المبيعات.
  • التعاون مع فريق المكتب الخلفي لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية.
ما نقدمه لك: نحن نقدم فرص تطور مهني متنوعة، ومزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والعمل عن بعد، ومجموعة من الخصومات الحصرية. دعوة للتقديم: نحن نرحب بجميع المرشحين للتقديم ونؤمن بأن التنوع يعزز الابتكار والنجاح. نحن ندرس جميع الطلبات وفقاً لمبادئ تكافؤ الفرص.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 أيام

قد يعجبك أيضاً