نحن في شركة سنود الفندقية نبحث عن موظف استقبال ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا. المسؤوليات: - الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها.
- التعامل مع عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
- الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- زيادة مستوى خدمة العملاء ورضاهم ومتابعة الشكاوى.
- تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر.
- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.
المؤهلات:المرحلة الثانوية مع مهارات حل المشكلات ومبادئ التواصل باللغة الإنجليزية.
تفاصيل العمل:ستة أيام عمل في الأسبوع، بفترة عمل صباحي/مسائي، وساعات عمل مرنة.