موظف استقبال📣 إعلان

موظف الاستقبال يقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية شاملة من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة وإكمال التدقيقات، كما هو مطلوب.

يجيد العمل على الإكسل 

-خبرة لا تقل عن سنة او سنتين واكثر في الصالون و السبا
-معرفة بأنظمة الحجز مثل فريشا
-مهارات استخدام الحاسب الالي
-اجادة اللغة الانجليزية

تنسيق المكالمات - الحجوزات - جداول الموظفات
استقبال العميلات والتعامل مع الملاحظات والشكاوى
متابعة الايرادات اليومية والتواصل مع الموردين
تصوير محتوى يومي لحسابات السوشال ميديا

• ترحيب ومساعدة العملاء بطريقة احترافية وودية.
• فهم قضايا العملاء المتعلقة بالأجهزة الإلكترونية.
• استلام الأجهزة المعطلة وضمان تسليمها بشكل صحيح إلى المختبر/الفريق الفني.
• التنسيق مع العملاء بمجرد إصلاح الأجهزة وترتيب الاستلام.
• متابعة العملاء بعد استلام الأجهزة لجمع ملاحظات/استطلاعات الخدمة.
• ضمان توثيق دقيق وتنسيق إداري سلس.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية الخدمة.