انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات في هيلتون!هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء متميزة؟ تبحث هيلتون عن وكيل حجوزات م dedicated للاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في فندقنا.
المسؤوليات الرئيسية:- تكون الخط الأول للاستفسارات حول حجوزات الغرف.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة، وخيارات، وحلول لتلبية احتياجات الضيوف والعملاء.
- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقدة بكفاءة.
- الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص الأعمال المستقبلية.
- ضمان إكمال جميع الحجوزات بدقة وفقًا لتوقعات الضيوف.
- الحفاظ على خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير علامتنا التجارية.
ما الذي نبحث عنه:لكي تتفوق كوكيل حجوزات، يجب أن تمتلك:
- شغف لخدمة العملاء الاستثنائية.
- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب هاتف احترافي.
- مهارات تنظيم وإدارة قوية.
- إجادة متوسطة في مهارات الكمبيوتر.
المؤهلات المفضلة:- خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
- مؤهلات تعليمية أو درجة تعليمية في مستوى الكلية.
عن هيلتون:هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، تقدم مجموعة متنوعة من العقارات في جميع أنحاء العالم. نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة وتقديم خدمات استثنائية للضيوف.
إذا كنت مستعدًا لاتخاذ هذه الخطوة المثيرة في حياتك المهنية، ندعوك للتقديم والانضمام إلى فريقنا!
/ شهرياً
دوام كامل
