أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء
في *******، نحن نبحث عن أخصائي خدمة العملاء ماهر لتعزيز علاقات العملاء ودعم فريق المبيعات لدينا في تحقيق الأهداف التجارية. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة اتصالات العملاء وضمان سير العمليات بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، إدارة الاتصالات والمتابعات.
• إعداد الاقتباسات والعقود والحفاظ على التحديثات في نظام إدارة علاقات العملاء (Odoo).
• التنسيق مع العمليات والمالية وفرق المستودعات لتسهيل انضمام العملاء وتقديم الخدمة.
• الحفاظ على تقارير المبيعات الدقيقة وسجلات العملاء والوثائق.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص النمو ودعم مبادرات تطوير الأعمال.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• 2-3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو تنسيق المبيعات أو دور مماثل (يفضل خبرة في اللوجستيات/المستودعات).
• مهارات تواصل وتنظيم وشخصية ممتازة.
• إجادة أدوات MS Office ونظم إدارة علاقات العملاء.

انضم إلينا لإعادة تشكيل تجربة المستودعات!