img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالطائف
عن الدور:
بصفتك موظف خدمة العملاء، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان مستويات عالية من المبيعات ورضا العملاء في فرع تأجير السيارات المخصص لك. ستشمل مسؤولياتك إدارة الفريق، والتفاعل مع العملاء، وإدارة النقد، وتقديم الخدمة وفقًا للإرشادات المؤسسية.

المسؤوليات:
  • المساهمة في خطط المبيعات الإقليمية وقيادة أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف المتفق عليها.
  • مراقبة نتائج المبيعات واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
  • تنفيذ مبادرات رضا العملاء ومراقبة درجات رضا العملاء.
  • ضمان الامتثال للإرشادات المؤسسية للمعاملات مع العملاء وحل أي مشكلات على الفور.
  • إدارة القضايا المتصاعدة للعملاء لتحقيق أهداف فرع الخدمة.
  • أداء مهام إضافية كما هو موكل من قبل المدير الأول - التأجير الإقليمي لتحقيق أهداف القسم.

المؤهلات:
  • 1 - 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • مهارات اتصال ممتازة وآداب خدمة العملاء.
  • القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، وتنظيم العمل.
  • المرونة في أسلوب العمل.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة