أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
• التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
• متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
• تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
• الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات وقت الاستجابة (SLA).

• لا توجد خبرة سابقة مطلوبة؛ مناسبة للمرشحين ذوي المستوى المبتدئ.
• مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
• مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الأردية والفرنسية والمالاوية والتركية.

نبحث عن محضر قهوة (باريستا) ماهر لديه خبرة في تحضير المشروبات الساخنة والباردة وتقديم خدمة عملاء متميزة. المرشح المناسب يجب أن يكون قادراً على تشغيل آلات القهوة المختلفة، إعداد القهوة المختصة، وإدارة عمليات الكاشير بدقة. نتطلع لشخص يتمتع بروح الفريق الواحد ولديه مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.ويكون اسس بار قهوة قبل كدا