img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريق ماندارين أورينتال كوكيل حجوزات!
كوكيل حجوزات، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة لضيوفنا. ستشمل مسؤولياتك:
  • فهم والامتثال لجميع سياسات الشركة ومعايير الفندق.
  • أخذ الحجوزات الهاتفية وتأكيد طلبات الضيوف للغرف، والمأكولات والمشروبات، وخدمات السبا.
  • الحفاظ على معرفة كاملة بميزات الفندق والخدمات والعروض في المطعم.
  • بناء علاقات قوية مع الضيوف ومعالجة أي شكاوى بشكل فعال.
  • المساعدة في الممارسات المستدامة وتقليل الأثر البيئي للفندق.

تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، والانتباه للتفاصيل، وعقلية تركز على العملاء. انضم إلينا في تقديم خدمة عالمية المستوى في ماندارين أورينتال، حيث نعطي الأولوية لرضا الضيوف ورفاهية الموظفين.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

مكتب خاص

2,500 - 3,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت
سكرتير و يحمل رخصة قيادة مع امكانية السفر خارج المملكة

breifcase2-5 سنة

locationالروضة، جدة

منذ 22 يوم

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماريوت إنترناشونال، إنك

دوام كامل
Join Marriott International as a Reservations Agent!
Are you passionate about providing excellent customer service? At Marriott International, we are dedicated to steering our guests' experiences from the moment of reservation to their stay.

Position Summary:
The Reservations Agent is responsible for processing all reservation requests, changes, and cancellations received via phone, fax, or mail. Key responsibilities include:
  • Identifying guest reservation needs and determining the appropriate room type.
  • Verifying the availability of room types and rates.
  • Explaining guarantee, special rate, and cancellation policies.
  • Accommodating and documenting special requests.
  • Answering questions regarding property facilities and services.
  • Inputting and accessing data in the reservation system accurately.
  • Following proper escalation procedures for guest concerns.

In this role, you’ll also be expected to maintain a professional appearance, protect guest and company information, and develop positive working relationships with team members and guests.

Preferred Qualifications:
  • Education: High school diploma or *** equivalent.
  • Related Work Experience: No prior experience required.
  • Supervisory Experience: None necessary.

At Marriott International, we believe in creating a diverse and inclusive workplace where every associate is valued. If you're ready to embark on a journey with us in the luxury hospitality industry, apply today!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 24 يوم

أخصائي تسويق

جديدة

جمعية أصحاب المطاعم والمقاهي

4,000 - 8,000 SR / شهرياً dotدوام كامل


المسمى الوظيفي:
مسؤول التسويق والاتصال المؤسسي

الهدف من الوظيفة:
تنفيذ استراتيجيات التسويق والاتصال المؤسسي بما يحقق أهداف الجمعية في التمكين، إبراز الهوية، تعزيز الشراكات، وإدارة قنوات التواصل والإعلام بشكل احترافي، إضافةً إلى المشاركة مع الفريق في المهام الاخرى بما يعزز العمل التكاملي مثل التنسيق في المبادرات والفعاليات والمشاركات في المعارض وحجوزات الضيوف والبرامج المصاحبة وكل ما يسهل ويحقق الغايه.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
أولاً: التسويق والاتصال المؤسسي
- إعداد وتنفيذ خطة تسويقية متكاملة للبرامج والمبادرات.
- إدارة قنوات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للجمعية.
- كتابة المحتوى الإعلامي والتسويقي (منشورات، أخبار، تقارير قصيرة، حملات).
- تصميم وتنفيذ حملات ترويجية وإعلانات بالتنسيق مع شركاء التسويق.
- مراقبة أداء الحملات وتقديم تقارير دورية للإدارة.
- محتوى مرئي عن الجمعيه معد للتعريف بالجمعيه، اهم الشخصيات، اهم الإنجازات، اهم البراندات النمو

ثانياً: التنسيق الإعلامي والعلاقات العامة
- التنسيق مع وسائل الإعلام والصحفيين والمؤثرين لضمان تغطية فعاليات ومبادرات الجمعية.
- إدارة الدعوات الإعلامية وتنظيم التغطيات الصحفية.
- توثيق الفعاليات بالصور والفيديو وإعداد ملخصات إعلامية.
- الإشراف على التصوير والإنتاج المرئي والمحتوى الرقمي.

ثالثاً: المبادرات والبرامج
- المشاركة في إعداد وتنظيم المبادرات النوعية والفعاليات الخاصة بالجمعية.
-متابعة الحجوزات (قاعات – فنادق – مطاعم) والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب.
- المساهمة في تنسيق برامج الضيوف والوفود المشاركة.
- دعم تنفيذ سياسات واستراتيجيات القسم لضمان جودة العمل واستدامته.

رابعاً: السياسات والإجراءات
- المساهمة في إعداد وتطوير سياسات التسويق والاتصال المؤسسي.
- توثيق عمليات القسم (نشر، تصوير، أرشفة، متابعة إعلامية).
- ضمان الالتزام بالهوية البصرية والمعايير المعتمدة للجمعية.
---

المؤهلات المطلوبة:
- يفضل وجود شهادة بكالوريوس في التسويق، الإعلام، أو إدارة الأعمال (أو ما يعادلها).
- خبرة في مجال التسويق أو العلاقات العامة.
- مهارات عالية في كتابة المحتوى وصياغة الرسائل الإعلامية.
- إجادة استخدام أدوات التصميم والتصوير والتعديل (مثل Canva / Photoshop / Premiere).
- إلمام جيد بالتعامل مع المنصات الرقمية ووسائل الإعلام والجهات الاخباريه.
- قدرة على التنسيق والالتزام بالمهام في بيئات عمل متعددة.
---

المهارات الشخصية:
- الإبداع والقدرة على ابتكار أفكار تسويقية جديدة.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- سرعة الاستجابة والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.
- مهارات تواصل متميزة مع مختلف الفئات (أعضاء، إعلام، شركاء).
- العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.


breifcase2-5 سنة

locationالعزيزية، جدة

منذ 4 ساعات تقريباً

قد يعجبك أيضاً