موظف استقبال فندق📣 إعلان

• استقبال الضيوف والترحيب بهم.
  
• إنهاء إجراءات الدخول والمغادرة.
  
• الرد على الاتصالات والاستفسارات.
  
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان راحة النزلاء
  

فرصة عمل بدوام جزئي – أخصائي/ة وسائل التواصل الاجتماعي
هل أنت مهتم/ة بعالم وسائل التواصل الاجتماعي وترغب/ين في الانضمام إلى فريق عمل ديناميكي؟ تعلن شركة تمكين عن حاجتها إلى أخصائي/ة وسائل التواصل الاجتماعي بدوام جزئي للإسهام في تعزيز حضور المعهد الرقمي.

المهام الرئيسية:

• إدارة حسابات المعهد على منصات التواصل الاجتماعي ونشر محتوى بسيط وجذاب.
• التواجد يوميًا لمدة 24 ساعات في مقر المعهد لتصوير الأنشطة والفعاليات.
• متابعة تفاعل الجمهور والرد على استفساراتهم بطريقة ودية ومهنية.
• تقديم تقارير مختصرة عن أداء الحسابات واقتراح أفكار بسيطة لتطوير المحتوى.

المتطلبات:

• خبرة أولية أو بسيطة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• مهارة أساسية في التقاط الصور والفيديوهات.
• قدرة على كتابة محتوى واضح ومباشر باللغة العربية.
• الالتزام بالحضور اليومي وفق الساعات المحددة.

مميزات الوظيفة:

• بيئة عمل ودية ومهنية.
• فرصة لتطوير مهاراتك في التسويق الرقمي.

نبذة عن الوظيفة:
نبحث عن خبير تسويق رقمي مبدع وذو خبرة في مجال المطاعم لقيادة وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي التي تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب العملاء، وزيادة المبيعات. سيكون المسؤول عن إدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، وتحسين وجود المطعم على منصات التواصل الاجتماعي، وزيادة التفاعل مع العملاء عبر القنوات الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
  • إنشاء وتنفيذ استراتيجيات محتوى لجذب المتابعين وزيادة التفاعل على منصات مثل Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
  • إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي.
  • مراقبة وتحليل أداء الحملات وتقديم تقارير دورية.
• تحسين محركات البحث (SEO):
  • تحسين موقع المطعم الإلكتروني لزيادة ظهوره في نتائج محركات البحث.
  • إدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads.
  • تحليل الكلمات المفتاحية وإنشاء محتوى متوافق مع SEO.
• إدارة المحتوى:
  • إنشاء محتوى جذاب وملائم للعلامة التجارية مثل صور الأطعمة، الفيديوهات، والمنشورات الترويجية.
  • تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية الموسمية أو الخاصة بالعروض.
• إدارة العلاقات مع العملاء:
  • التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي ورد على التعليقات والاستفسارات.
  • إدارة برامج الولاء والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات.
• تحليل البيانات:
  • استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لتتبع أداء الحملات وتحسينها.
  • تقديم تقارير دورية عن أداء التسويق الرقمي واقتراح تحسينات.
• التعاون مع الفرق الأخرى:
  • العمل مع فريق المطبخ وفريق خدمة العملاء لضمان تناسق الرسائل التسويقية مع تجربة العملاء.
  • التنسيق مع المصممين والمطورين لتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني والتطبيقات.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• التعليم والخبرة:
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي، وخبرة سنتين في مجال المطاعم.
• المهارات التقنية:
  • إتقان أدوات التسويق الرقمي مثل Google Ads, Facebook Ads Manager, Instagram Ads.
  • معرفة جيدة بأدوات التحليل مثل Google Analytics.
  • فهم قوي لاستراتيجيات SEO وSEM.
  • القدرة على استخدام أدوات تصميم بسيطة مثل Canva أو Adobe Creative Suite.
• المهارات الشخصية:
  • إبداع وقدرة على ابتكار أفكار تسويقية جذابة.
  • مهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفوية.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعدد المهام.
  • الاهتمام بآخر trends في مجال المطاعم والتسويق الرقمي.

الشروط :

• خبرة 5 سنوات في مجال التسويق الالكتروني وخبرة سنتين في مجال المطاعم أو علامات تجارية في مجال الأطعمة والمشروبات.
• خبرة في SEO وGoogle Ads وSEM.
• معرفة ببرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• فهم لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.