img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالبساتين، جدة
يجيد التواصل مع العملاء بلباقة والقدرة على حل المشكلات ان وجدت بسرعة وكفاءة
يتمتع بسرعة البديهة ومهارات تنظيمية عالية في تنظيم الحجوزات والحرص على حسن المظهر 

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عالم الضيافة الفاخرة
ندعوك للانضمام إلى برج ساعة مكة الملكي، فندق فيرمونت، كوكيل حجوزات جديد لدينا. هذا الفندق الفريد، الذي يقع على بعد خطوات من المسجد الحرام، يحدد معايير الضيافة الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع جميع استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعبر الإنترنت بمهنية.
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مع توصيات شخصية.
  • الحفاظ على ملفات ضيوف دقيقة، والتقاط التفضيلات والطلبات.
  • التنسيق مع مكتب الاستقبال وفريق المبيعات والإيرادات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.
  • إدارة تخصيص الغرف والطلبات الخاصة بعناية.
  • دعم حجوزات كبار الشخصيات بترتيبات مصممة خصيصًا.
  • معالجة المدفوعات والتعامل مع معلومات الفواتير.
  • الرد على استفسارات الضيوف حول الأسعار والتوافر.
  • تشجيع فرص البيع الإضافي مثل ترقية الغرف.
  • ضمان دقة الحجوزات في أنظمة إدارة العقارات والحجز.
  • المساعدة في حجوزات المجموعات حسب الحاجة.
  • حل مشكلات الحجز بسرية.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في الحجوزات أو خدمات الضيوف.
  • إجادة أنظمة إدارة الحجوزات والعقارات.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والمبيعات.
  • عناية عالية بالتفاصيل.
  • القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة.
  • المرونة للعمل في النوبات وعطلات نهاية الأسبوع.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 26 يوم