img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فنادق روتانا كوكيل استقبال!
نحن نبحث حاليًا عن مهنيين ماليين شغوفين وديناميكيين يفتخرون بتقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. كوكيل استقبال، ستدير وظيفة الاستقبال بطريقة سريعة وسلسة وفعالة، لضمان تلبية جميع السلع المشتراة في الفندق لمتطلبات الجودة الخاصة بنا وفقًا لسياساتنا وإجراءاتنا ومعاييرنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تأكد من أن جميع العناصر المستلمة في الفندق تتوافق مع طلب الشراء، وسياسات الفندق، ومعايير النظافة. فحص السلع من حيث العدد والمواصفات قبل الاستلام.
  • تسليم السلع التي تم فحصها إلى الأقسام ذات الصلة والحصول على acknowledgments اللازمة من رؤساء الأقسام أو ممثليهم.
  • مراجعة فواتير الموردين للتأكد من دقتها وضمان المعالجة في نظام FBM وفقًا للمعايير.
  • الحفاظ على أنظمة الملفات اليدوية والكمبيوتر وضمان قصر الوصول على الأشخاص المصرح لهم.
  • العمل بطريقة آمنة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين وكذلك البيئة.

التعليم والمؤهلات: يجب أن تمتلك درجة في إدارة الفنادق أو المحاسبة، مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة فندقية. تعتبر مهارات التواصل باللغة الإنجليزية والمعرفة بالكمبيوتر ضرورية. المعرفة بنظام أوبرا، وميكروس، وFBM، ونظام SUN ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات: سيكون المرشح المثالي مفكرًا تحليليًا، نشطًا، ومرنًا، مع تركيز قوي على خدمة العملاء والنتائج. يجب أن تُظهر أيضًا مهارات فعالة في التواصل والقدرة على التكيف. إذا كنت مستعدًا لتولي هذه الفرصة المثيرة، فنحن نتطلع إلى طلبك!

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

هيلتون

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى هيلتون كوكيل حجوزات!
نحن نبحث عن فرد م dedicated للاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في فندقنا. كوكيل حجوزات، من المتوقع أن تقدم خدمة استثنائية، تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في ممتلكاتنا.

ماذا ستفعل؟
كوكيل حجوزات، ستشمل مهامك:
  • تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير العملاء المحتملين في المستقبل.
  • الرد على العملاء بطريقة احترافية للغاية.
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة سريعة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك وكيل الحجوزات الناجح في هيلتون:
  • شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة.
  • مهارات تواصل ممتازة وطريقة هاتف احترافية.
  • مهارات إدارية وتنظيمية بارزة.
  • إتقان متوسط للحاسوب.

من المفيد أن يكون لديك خبرة سابقة في بيئة الحجوزات ومؤهلات التعليم العالي أو درجة جامعية.

حول هيلتون
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة ذات سمعة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. نحن ملتزمون بخلق تجارب رائعة وموظفونا المذهلون هم في قلب كل شيء!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

ورد الجدة

دوام كامل
انضم إلى روزوود جدة كوكيل حجوزات!
كعضو حيوي في قسم المبيعات والتسويق لدينا، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان حصول الضيوف على تجربة سلسة ومهنية منذ البداية.

تشمل مسؤولياتك:
  • الحفاظ على معايير النظافة الشخصية والنظافة العالية في جميع الأوقات.
  • الرد بسرعة على احتياجات الضيوف وتقديم خدمة استثنائية.
  • تحقيق أعلى معدلات إشغال ممكنة من خلال بيع غرف الضيوف وخدمات الفندق.
  • التعاون مع أعضاء الفريق والمساعدة بلا أنانية في تحقيق أهداف الإيرادات الخاصة بالقسم والفندق.
  • ضمان التعامل الدقيق مع حجوزات الضيوف الفردية والجماعية، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية لدينا.
  • تسجيل الإحصائيات اليومية وتحديث متطلبات الضيوف وفقًا للسياسة.
  • بناء علاقات إيجابية مع الضيوف المنتظمين، مما يعزز تجربتهم ويشجع الزيارات المتكررة.

عنا:
تقع روزوود جدة على طول الكورنيش الخلاب في جدة، وتقدم مزيجًا فريدًا من الفخامة الحديثة والتراث الثقافي الغني. مع إطلالات مذهلة على البحر الأحمر، فإنها مشهورة بخدمتها الفريدة وإقاماتها الأنيقة، مما يجعلها الخيار الأول للمسافرين بغرض العمل والترفيه.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم