أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في إمداد بواسطة إيلم
منذ يوم واحد
منذ يوم واحدشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | خميس مشيط |
انضم إلى إمداد بواسطة إلم كأخصائي خدمة العملاء!
دور محوري مخصص لتعزيز رضا العملاء وولائهم داخل منظمة مرموقة. تتطلب هذه الوظيفة في منتصف المسار المهني محترفين ملتزمين يتفوقون في خلق بيئات جذابة ومحترفة بينما يتعاملون بفعالية مع استفسارات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
تأسست في عام 2014 كفرع لشركة إلم، تتخصص إمداد في حلول الأعمال، ساعيةً لتقديم أفضل جودة من الخدمات وتعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات.
دور محوري مخصص لتعزيز رضا العملاء وولائهم داخل منظمة مرموقة. تتطلب هذه الوظيفة في منتصف المسار المهني محترفين ملتزمين يتفوقون في خلق بيئات جذابة ومحترفة بينما يتعاملون بفعالية مع استفسارات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحية العملاء بحرارة وبشكل احترافي لضمان انطباع أول إيجابي.
- الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة بشأن الخدمات.
- إرشاد العملاء لاستكشاف وتعظيم استخدام العروض التنظيمية بناءً على احتياجاتهم.
- حل مشاكل العملاء بفعالية، مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
- إعداد وتوليد تقارير أساسية باستخدام Excel لتتبع الاستفسارات والتعليقات.
- تطوير عروض تقديمية جذابة بصريًا باستخدام PowerPoint للفرق والمشاركات الخاصة بالعملاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء.
- 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.
- إجادة استخدام Microsoft Excel وPowerPoint.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة موجهة لجماهير متنوعة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة بكفاءة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن الفرق.
- معرفة عميقة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.
تأسست في عام 2014 كفرع لشركة إلم، تتخصص إمداد في حلول الأعمال، ساعيةً لتقديم أفضل جودة من الخدمات وتعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في خميس مشيط
- وظائف أخصائي تسويق في خميس مشيط
- وظائف بائع في خميس مشيط
- وظائف ممثل مبيعات في خميس مشيط
- وظائف مساعد إداري في خميس مشيط
- وظائف بائع أكل ومشروبات في خميس مشيط
- وظائف أخصائي مبيعات في خميس مشيط
- وظائف مدير مبيعات في خميس مشيط
- وظائف مراقب الجودة في خميس مشيط
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في خميس مشيط
- وظائف فني ميكانيكا في خميس مشيط
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في عرعر
- وظائف رسام اوتوكاد في الدمام
- وظائف سكرتير في بريدة
- وظائف مدير أمن (سكيورتي) في جازان
- وظائف أخصائي تسويق في حائل
- وظائف مدير مكتب في الخبر
- وظائف فني صيانة في مكة المكرمة
- وظائف وسيط تأمين في الخبر
- وظائف أخصائي بصريات في جازان
- وظائف عامل نظافة في القصيم