img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
عن الدور:
مشرف التدبير المنزلي مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء بينما يقيم رضا الضيوف ويحدد أهداف وأغراض القسم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على عمليات التدبير المنزلي.
  • تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر.
  • العمل ضمن ميزانيات القسم من خلال التحكم الفعال في المخزون والتكاليف والجداول المدارة بشكل جيد.
  • تحديد أهداف وأغراض القسم، وجداول العمل، والميزانيات، والسياسات والإجراءات.
  • مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التدبير المنزلي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي.
  • ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة محدثة بجميع فئات الغرف والمرافق.
  • الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل في جميع مناطق الفندق ومع العملاء والموردين الخارجيين.
  • ضمان أن تغطي مستويات التوظيف متطلبات العمل.
  • ضمان التدريب المستمر وأن تجرى اجتماعات التواصل وتوليد محاضر بعد الاجتماعات.
  • إدارة قضايا أداء الموظفين وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
  • توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق التدبير المنزلي.
  • الكفاءة في أنظمة إدارة الممتلكات.
  • مساعدة الأقسام الأخرى كلما لزم الأمر.

المتطلبات:
  • خبرة في التدبير المنزلي في قطاع الفنادق / الترفيه / التجزئة في وظيفة إدارية أو إشرافية.
  • مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات التحكم في التكاليف.
  • خبرة سابقة في إدارة قسم وحساب الأرباح والخسائر.
  • مهارات قيادة وتواصل وشخصية ممتازة.
  • الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • إجادة تقنية المعلومات.
  • معايير تجميل ممتازة.
  • المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة.

المفضل:
  • الإلمام بأنظمة إدارة الممتلكات.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلانجديدة

فنادق ركسوس

دوام كامل
انضم إلى فنادق ريكسوس كمشرف نظافة!
تأسست فنادق ريكسوس في عام 2000، وهي سلسلة فنادق فاخرة مشهورة بفضل ضيافتها الاستثنائية وخدماتها الشاملة. في هذا الدور، ستضمن أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تفقد غرف الضيوف والممرات والمخازن يومياً للتأكد من النظافة.
  • إجراء تدريب عملي لموظفي الغرف.
  • الحفاظ على علاقات فعّالة بين الموظفين وضمان تسليم المناوبات بشكل صحيح.
  • إعداد أوامر العمل والتنسيق مع قسم الهندسة لمتابعة الصيانة.
  • حضور الاجتماعات اليومية والإبلاغ عن أي irregularities.
  • الإشراف والتحقق من نظافة الغرف وصيانتها.
  • التعامل مع المسائل الخدمية وضمان النظافة في جميع المناطق.

المؤهلات:
  • درجة جامعية في أي مجال.
  • حد أدنى من سنتين في دور مشابه داخل فندق خمس نجوم.
  • يفضل دبلوم إضافي أو درجة في الضيافة مع 8-10 سنوات من الخبرة.

كن جزءًا من فريق مبتكر يقدّر تطوير مهنتك ويقدم العديد من فرص النمو. إذا كنت ذو تفاصيل دقيقة وشغوفًا بالضيافة، ندعوك للتقديم اليوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يوم واحد

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
Join Our Team as a Housekeeping Floor Supervisor!
At Hilton, we pride ourselves on our commitment to delivering exceptional guest experiences. As a Housekeeping Floor Supervisor, you will play a vital role in ensuring the cleanliness and upkeep of the entire hotel, supporting our dedicated Housekeeping Department.
Your Key Responsibilities:
  • Allocate work duties to Team Members.
  • Perform routine inspections of all check-out rooms and regular checks of occupied rooms.
  • Report and follow up on any maintenance defects or issues.
  • Inspect service areas, store rooms, and corridors routinely.
  • Schedule and supervise deep cleaning and other projects.
  • Manage and train Room Attendants and ensure their performance meets our high standards.
  • Efficiently manage stock control and maintenance of equipment.
  • Provide excellent guest service, including VIP requests and special requirements.
  • Ensure adherence to hotel brand standards at all times.
What We Are Looking For:
  • Previous experience in a Housekeeping supervisory role.
  • A successful track record in managing a team.
  • Strong organizational and analytical skills.
  • An attention to detail.
  • Strong communication skills.
  • A passion for delivering exceptional levels of guest service.
  • Proficiency with computers and programs, including Microsoft Office, is preferred.
Why Work for Hilton?
As a leading global hospitality company, Hilton offers business and leisure travelers the finest accommodations and services, spanning luxurious hotels and resorts. Our vision is to fill the earth with the light and warmth of hospitality, uniting our team to create remarkable experiences around the world every day.
Join us to be part of our dedicated team!
Location: DoubleTree by Hilton Madinah Gate
Schedule: Full-time

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام