وظائف ممثل مبيعات لحديثي التخرج في مكة المكرمة

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مندوب مبيعات طرق أول للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في خميس حرب، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بيبسيكو هي شركة عالمية معروفة بعلاماتها التجارية والتزامها بالتغيير الإيجابي، وتعزيز بيئة تعاونية وشاملة. تدفع رؤية الشركة، PepsiCo Positive (pep+)، ريادتها في المشروبات والأطعمة الخفيفة.

بصفتك مندوب مبيعات طرق أول، ستكون أداة أساسية في دفع المبيعات وضمان رضا العملاء عبر مسارك المحدد. ستمثل مجموعة منتجات بيبسيكو المتنوعة، والتي تشمل علامات تجارية مثل LAY'S®، DORITOS®، CHEETOS®، GATORADE®، PEPSI®، و QUAKER®. يدعم هذا الدور مهمة بيبسيكو لخلق القيمة والنمو مع العمل بشكل مستدام وتعزيز التغيير الإيجابي.

المسؤوليات الرئيسية

على الرغم من عدم تفصيل المسؤوليات المحددة، يقوم مندوب مبيعات الطرق الأول عادةً بأداء الواجبات التالية:

• إدارة وصيانة مسار مبيعات مخصص لتحسين توفر المنتجات وحجم المبيعات.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وفهم احتياجاتهم وتقديم خدمة فعالة.
• الترويج لمنتجات بيبسيكو من المشروبات والأطعمة الخفيفة وبيعها.
• ضمان وضع المنتجات المناسب، والتسويق، وتناوب المخزون في مواقع العملاء.
• تحديد فرص المبيعات الجديدة والسعي لتحقيقها في المنطقة المخصصة.
• معالجة الطلبات بدقة وكفاءة.
• حل استفسارات العملاء ومشكلاتهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• الالتزام بأهداف المبيعات وأداء الشركة.

المؤهلات المطلوبة

• مهارات خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• مهارات تحليلية.

المهارات

• خدمة العملاء
• التواصل (شفهي وكتابي)
• مهارات العلاقات الشخصية
• التفكير التحليلي

معلومات العمل

هذه وظيفة بدوام كامل لمندوب مبيعات طرق أول في بيبسيكو، تقع في خميس حرب، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

تلتزم بيبسيكو بتعزيز قوة عاملة متنوعة وخلق مساحة تعاونية وعادلة وشاملة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ثقافة الشركة والحياة في بيبسيكو على https://*********************

عن الدور

تبحث بيبسيكو، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأطعمة والمشروبات المريحة، عن مندوب مبيعات متحمس للانضمام إلى فريق مبيعاتها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تلتزم الشركة بالنمو والاستدامة، وتعزيز بيئة عمل ديناميكية وشاملة. يلعب مندوب المبيعات دورًا حيويًا في زيادة حجم المبيعات، وتقليل المنتجات التالفة، وتحقيق أهداف التوزيع والتسويق داخل منطقته المخصصة، مما يساهم في النجاح العام لعمليات مبيعات بيبسيكو.

المسؤوليات الرئيسية

• بيع مجموعة بيبسيكو الكاملة من المنتجات لقائمة متفق عليها من العملاء، مع قياس أداء المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها مسبقًا.
• ضمان بقاء مستوى المنتجات التالفة أقل من الهدف المتفق عليه المقدم من المشرف.
• توفير مستويات الخدمة المعتمدة للعملاء، والالتزام بترددات الزيارات وخطط المسارات اليومية للحفاظ على رضا العملاء.
• إجراء فحوصات يومية وأسبوعية للمركبة وفقًا لإجراءات التشغيل، والتأكد من صيانة مركبة المبيعات بحالة نظيفة وصالحة للسير على الطريق والإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار فورًا للمشرف.
• تزويد طلبات العملاء الجاهزة للشحن في الوقت المحدد، بما في ذلك جميع ترتيبات التسليم اللازمة.
• الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفقًا للمتطلبات المتفق عليها لتقليل حالات نفاد المخزون.
• تنفيذ معايير التسويق المتفق عليها في المتجر كما أبلغ بها المشرف، والتنسيق مع مسؤولي التسويق بالشركة عند الاقتضاء.
• إبلاغ المشرف بأي نشاط تنافسي ذي صلة داخل منطقة المبيعات المخصصة.
• إجراء تسوية يومية لجميع المبيعات النقدية والشيكات والائتمان.
• الحفاظ على معيار نظافة ومظهر شخصي لائق في جميع الأوقات.
• الالتزام بمعيار قيادة عالٍ والامتثال لجميع لوائح القيادة.
• تزويد المشرفين بأحدث معلومات السوق لتحديد وتطوير فرص مبيعات جديدة.
• حضور الدورات التدريبية المصممة لتعزيز الاحترافية ومهارات خدمة العملاء.
• إكمال جلسة إحاطة يومية مع المشرف لمراجعة الأداء ومناقشة رؤى السوق.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• من 1 إلى 3 سنوات خبرة في المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• بناء العلاقات مع العملاء
• مهارات التواصل
• مهارات التفاوض
• إدارة النزاعات
• تخطيط المبيعات
• مهارات محاسبة أساسية

مكان ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

قياس الأداء

سيتم قياس الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). قد يؤدي الفشل المستمر في تحقيق النتائج المطلوبة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.

نبذة عن دور مندوب المبيعات الميداني

شركة يونايتد سلب للصناعات (* Industries)، وهي شركة صناعية رائدة مقرها جدة، المملكة العربية السعودية، توسع عملياتها الميدانية. تتخصص الشركة في إنتاج منتجات فولاذية عالية الجودة لتطوير البنية التحتية، وتعمل من منشأة حديثة ذات قدرة إنتاجية سنوية كبيرة. تمتلك * Industries شهادات ISO 9001:2015 و ISO 45001:2018، مما يعكس تفانيها في الجودة والسلامة المهنية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كمندوبي مبيعات ميدانيين لتعزيز التواصل ودفع المبيعات مع عملائنا من قطاع الأعمال إلى الأعمال (B2B) والعملاء التجاريين، لدعم أهداف المملكة في تطوير البنية التحتية.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

بصفتك مندوب مبيعات ميداني، ستكون مسؤولاً عن دفع مبادرات المبيعات النشطة لتوريد منتجات فولاذية للخدمة الشاقة للمطورين والمقاولين. ستعمل مباشرة تحت إدارة * Industries، ممثلاً مجموعة من المنتجات الفولاذية الإنشائية المعتمدة بنسبة 100% وفقًا لمعايير SASO و ASTM. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ استراتيجيات المبيعات الميدانية لتوريد الفولاذ الثقيل للمطورين والمقاولين.
• دعم أهداف الشركة في المساهمة في معالم البنية التحتية.
• إعداد وتقديم تقارير أداء مفصلة يومية وأسبوعية.

مجموعة المنتجات

يتضمن الدور تمثيل مجموعة من المنتجات الأساسية لمشاريع البناء والبنية التحتية. وتشمل هذه أسلاك فولاذية كربونية عالية الجودة لتسليح الخرسانة بقطر 8 مم و 10 مم (درجة 75)، ومقاطع فولاذية إنشائية مشكلة بدقة (أنابيب فولاذية مربعة، مستطيلة، ودائرية)، وألواح فولاذية مدرفلة على البارد، ولفائف مقطعة، وألواح فولاذية. جميع المنتجات الإنشائية معتمدة وفقًا لمعايير SASO و ASTM.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

للنظر في هذا المنصب، يُطلب من المرشحين أن يكون لديهم خبرة سابقة في بيع المنتجات الفولاذية الصناعية. تبحث الشركة عن أفراد لديهم فهم أساسي لسوق الفولاذ الصناعي وعمليات المبيعات.

المهارات والكفاءات

سيتمتع المرشحون الناجحون بمهارات في المجالات التالية:

• مبيعات ميدانية
• مبيعات المنتجات الفولاذية الصناعية
• مبيعات B2B
• مبيعات تجارية
• إعداد التقارير

تفاصيل العمل والتقديم

هذا منصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعمل شركة يونايتد سلب للصناعات بفلسفة "اعمل بجد، فكر بكبر". نشجع المرشحين المهتمين المستعدين للمساهمة في التصنيع الثقيل وتطوير البنية التحتية على التقديم مباشرة عبر LinkedIn.

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مندوب مبيعات طرق أول مخصص وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق مبيعاتها في خميس حرب، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل زيادة حجم المبيعات إلى أقصى حد، وضمان توفر المنتج، والحفاظ على علاقات العملاء ضمن منطقة مخصصة. يساهم الدور في شركة معترف بها عالميًا تركز على النمو المستدام والتغيير الإيجابي من خلال استراتيجيتها pep+.

تُستهلك منتجات بيبسيكو عالميًا، حيث حققت الشركة أكثر من 79 مليار دولار من الإيرادات الصافية في عام 2021 من مجموعة تشمل علامات تجارية أيقونية مثل ليز، ودوريتوس، وشيتوس، وجاتوريد، وبيبس، وكويكر. تتمثل رؤية الشركة في أن تكون الرائدة عالميًا في المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز مع بيبسيكو بلس (pep+)، وهي استراتيجية تعطي الأولوية للاستدامة ورأس المال البشري.

المسؤوليات الرئيسية

• بيع المجموعة الكاملة من منتجات بيبسيكو لقائمة متفق عليها من العملاء، مع قياس المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها مسبقًا.
• تقليل المنتجات الراكدة، وضمان بقائها أقل من الهدف المتفق عليه المقدم من مشرفك.
• تقديم مستويات الخدمة المعتمدة للعملاء، والالتزام بتردد الزيارات وخطط المسار اليومية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
• إكمال فحوصات المركبات اليومية والأسبوعية وفقًا لإجراءات التشغيل، وضمان صيانة مركبة المبيعات في حالة نظيفة وصالحة للسير على الطريق والإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار فورًا للمشرف.
• الاتفاق على متطلبات الطلب لفترة البيع التالية مع مشرفك على أساس يومي.
• الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية لتلبية المتطلبات المتفق عليها لتقليل حالات نفاد المخزون.
• تنفيذ معايير الترويج المتفق عليها في المتجر التي أبلغ عنها المشرف، والتنسيق مع مسؤولي الترويج في الشركة عند الاقتضاء.
• إبلاغ المشرف بأي نشاط تنافسي ذي صلة في منطقة خدمتك خلال جلسات الإحاطة اليومية.
• إجراء تسوية يومية لجميع المبيعات بالشيكات والنقد والائتمان، وضمان عدم وجود نقص في المخزون أو النقد.
• الحفاظ على مظهر أنيق وجذاب في جميع الأوقات.
• الالتزام بمعايير قيادة عالية والامتثال لجميع لوائح القيادة.
• حضور الدورات التدريبية المصممة لتحسين الاحترافية ومستويات خدمة العملاء.
• إكمال إحاطة يومية مع مشرفك لمراجعة الأداء ومعلومات السوق.
• تزويد المشرفين بأحدث معلومات السوق لتحديد وتطوير فرص المبيعات.

توقعات الأداء

يُتوقع تحقيق تسليم متسق للمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs). وتشمل هذه المبيعات اليومية/الأسبوعية مقابل المبيعات المخطط لها، والمكالمات الإيجابية اليومية مقابل الخطة، وتسلسل المكالمات اليومية مقابل الخطة، والمنتجات الراكدة مقابل الهدف، وعدم وجود نقص في النقد والمخزون. قد يؤدي الفشل في تلبية هذه المؤشرات الرئيسية إلى اتخاذ إجراءات تأديبية.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• مهارات خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل جيدة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• مهارات تحليلية.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في خميس حرب، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث شركة سمايا للاستثمار عن مسوق ميداني متحمس للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في توسع الشركة الاستراتيجي، مع التركيز على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والشركاء. نبحث عن فرد لديه شغف بالمبيعات والتزام بتحقيق النتائج في بيئة عمل حيوية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تمثيل شركة سمايا للاستثمار ومشاريعها المتنوعة في الميدان بالاحترافية والنزاهة.
• توليد فرص مبيعات وتسويق جديدة من خلال البحث النشط عن الفرص، وتحديد الشرائح المستهدفة، والتواصل مع العملاء المحتملين في الميدان.
• تقديم معلومات واضحة ومناسبة للعملاء والشركاء المحتملين، مع تسليط الضوء على عروض الشركة وتلبية احتياجات الأفراد والكيانات المستهدفة بأسلوب احترافي ومقنع.
• جمع وتحديث بيانات تفاعلات العملاء في الميدان لتتبعها وتطويرها بشكل منهجي.
• تقديم تقارير يومية عن أنشطة الميدان وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم تقارير يومية للإدارة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف المبيعات والتسويق.
• إظهار مهارات رقمية قوية لتحقيق الأهداف اليومية وإدارة أهداف المبيعات والتسويق.

المؤهلات والمتطلبات

• التعليم: شهادة الثانوية العامة (أو ما يعادلها/درجة البكالوريوس) في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. يُقدر بشدة وجود شهادة الثانوية العامة مع خبرة مثبتة في التسويق الميداني.

المهارات المطلوبة

• المبيعات
• علاقات العملاء
• تطوير المبيعات
• التواصل
• الإقناع
• بناء العلاقات
• تقارير المبيعات

تفاصيل العمل

نوع العمل: دوام كامل.

الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة.

نبذة عن الدور

تعمل مجموعة شلهوب، وهي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة الفاخر في الشرق الأوسط، على توظيف مستشار/ة مبيعات للعطور في جدة. تهدف الشركة إلى تطوير الأفراد الشغوفين ليصبحوا سفراء استثنائيين في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.

مسؤوليات الدور

بصفتك مستشار/ة مبيعات للعطور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة. يتضمن الدور توجيه العملاء في عالم العطور، وتقديم توصيات شخصية، وضمان رحلة تسوق لا تُنسى.

المهام الرئيسية

• بناء علاقات مع العملاء لتعزيز ولائهم.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، الأسعار، التوفر، ومواصفات المنتجات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبيتها أو تجاوز توقعاتهم.
• إعلام العملاء بفوائد المنتجات لمعالجة احتياجاتهم.
• تقديم معرفة بالمنتجات لأنواع العطور المختلفة وفروقاتها الدقيقة.
• تحقيق المبيعات من خلال الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة للمتجر.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية.
• التواصل مع العملاء بخصوص عمليات الإرجاع لتحقيق حركة العملاء أو من خلال منصة التجارة الإلكترونية (إن وجدت).
• المشاركة في تحقيق ما بعد البيع ومتابعة المعاملات.
• ضمان نظافة المنطقة المسؤولة عنها.
• الالتزام بتنفيذ إجراءات الشركة فيما يتعلق بالمعاملات والتفاعل مع الشبكة وممارساتها الأخرى.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية أو التعامل كوافد سعودي.
• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• يفضل وجود خبرة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات في خدمة العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات جيدة في حل المشكلات والنزاعات.

المهارات المطلوبة

• تطوير علاقات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• خبرة في المبيعات وخدمة العملاء.
• قدرات حل المشكلات والنزاعات.

معلومات إضافية

تُقدم هذه الوظيفة كدوام كامل في جدة، المملكة العربية السعودية. توفر مجموعة شلهوب مسارًا وظيفيًا يدعم التطور المهني من خلال التعلم التجريبي والتدريب والتطوير. تقدم الشركة حزمة تنافسية تشمل تعويضًا عادلًا ورعاية للأسرة وخصومات للموظفين.

عن الدور

تبحث فايزر عن ممثل صحي IM للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور بدوام كامل، داخل الشركة، على دفع نمو فايزر ضمن منطقة محددة من خلال أنشطة المبيعات والترويج. يوفر المنصب فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لبدء مسيرة مهنية في مبيعات الأدوية مع شركة عالمية للرعاية الصحية.

المسؤوليات الرئيسية

• زيارة الأطباء، بما في ذلك قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) والأطباء المختارين، للترويج لمنتجات فايزر وبناء علاقات مهنية.
• توزيع عينات المنتجات والمواد التسويقية على المتخصصين في الرعاية الصحية.
• تقديم معلومات معتمدة حول منتجات فايزر، بما في ذلك الاستخدام الطبي والجرعة والآثار الجانبية المحتملة.
• الإبلاغ بدقة عن الزيارات والأنشطة باستخدام المنصات المحددة.
• بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء المستهدفين لتعزيز معرفة المنطقة، والحصول على تأييد المنتجات، وتوليد المبيعات.
• التقاط ومشاركة معرفة العملاء مع الزملاء من خلال أنظمة إدارة العملاء الإلكترونية.
• تقسيم واستهداف العملاء ذوي الإمكانات العالية ضمن المنطقة المخصصة.
• تقديم ملاحظات لإدارة المبيعات حول طلبات العملاء، والاستجابات الترويجية، والوصول إلى المنتجات، والأنشطة التنافسية.
• تحليل وضع السوق المحلي لتطوير وتنفيذ خطة عمل للمنطقة تحقق أهداف العمل.
• تطوير وتنفيذ خطة عمل شاملة للمنطقة وإعداد خطة عمل (POA).
• تقديم تقارير حسب توصية مدير الموارد البشرية واستجابة لاحتياجات السوق.
• تخطيط وتنظيم برامج ذات قيمة مضافة للمتخصصين في الرعاية الصحية.
• تنظيم أنشطة الصوت والفيديو (AV) وإدارة صحة المرضى (PHM).
• تقديم ملاحظات للفريق والمكتب الرئيسي والإدارة فيما يتعلق بنشاط المنافسين أو القضايا المحلية.
• حضور اجتماعات المبيعات والاجتماعات العامة واجتماعات الدورات.
• التقاط وإيصال معلومات السوق إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• التواصل مع أعضاء فريق المنطقة لتبادل المعلومات وتحفيز ودعم الزملاء.
• ضمان صيانة وتحديث أنظمة وعمليات المنطقة والإدارة.
• تحديث السجلات والأنظمة في الوقت المناسب.
• إنتاج تقارير حسب طلب مدير الموارد البشرية.
• فهم الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• تنفيذ وتحديث خطط التطوير الشخصي للنمو داخل الدور.
• البحث بنشاط عن ملاحظات لدعم التطوير المهني.
• تطوير خطة تطوير فردية (IDP) وامتلاكها وتنفيذها.
• القيام بمهام إضافية حسب الاتفاق مع المدير المباشر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة.
• تصنيف مهني وترخيص ساري المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) كصيدلي مرخص.
• إتقان جيد للغة الإنجليزية، بما في ذلك التحدث والكتابة والاستماع والنطق.
• معرفة ممتازة بالمنتجات التي يتم الترويج لها.
• معرفة بالمجالات العلاجية والمنافسين ذوي الصلة.
• كفاءة أساسية في استخدام الكمبيوتر، بما في ذلك الخبرة في Excel و PowerPoint و Word و Outlook.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• ترويج
• علاقات العملاء
• تخطيط المنطقة
• إدارة المنطقة
• معلومات السوق
• عمل جماعي
• أنظمة إدارية
• تطوير الذات
• مايكروسوفت إكسل
• مايكروسوفت باوربوينت
• مايكروسوفت وورد
• مايكروسوفت أوتلوك
• بيع فعال
• مهارات العرض

بيئة العمل

هذا دور بدوام كامل، داخل الشركة، مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب من الممثل إدارة منطقة محددة ضمن هذه المنطقة.

عن الدور

تبحث شركة فنادق ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, **** عن منسق مبيعات لدعم قسم المبيعات والتسويق لديها. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي. سيدير منسق المبيعات المهام الإدارية، ويعد وثائق المبيعات، وسيكون نقطة اتصال رئيسية للعملاء، مساهماً في نجاح الفندق والحفاظ على معايير العلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم فريق المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأرشفة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
• إعداد وثائق المبيعات الأساسية طوال عملية البيع، مثل العروض، والعقود، وأوامر فعاليات الحفلات.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
• جمع وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
• استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لـ Marriott.
• إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في برامج المبيعات، بما في ذلك تفاصيل العمولات، والعملاء المحتملين، والأطراف الثالثة.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، مثل ساعات العمل، والأسعار، وأنواع الغرف، والباقات، والعروض الترويجية، والترفيه، والمطاعم، والفعاليات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق والاستجابة للمخاوف بشكل مناسب.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقنيات المبيعات.
• القدرة على تعزيز ولاء الضيوف.
• مهارات تواصل قوية.
• احترافية مثبتة.
• قدرات فعالة في العمل الجماعي.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب دوام كامل بعقد مصنف كـ "غير إداري". يقع الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، جدة، 21493. هذا ليس منصباً عن بعد. تلتزم شركة فنادق ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, **** بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتقدر التنوع وتوفر الفرص لجميع الزملاء.

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن منسق مبيعات لدعم قسم المبيعات والتسويق لديها. هذا المنصب التعاقدي مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي. الدور بدوام كامل ومناسب للأفراد الذين يتطلعون لبدء مسيرة مهنية في المبيعات والتسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخرة، ولا يتطلب خبرة إشرافية سابقة. كجزء من ماريوت الدولية، تلتزم ريتز كارلتون بتقديم تجارب استثنائية والحفاظ على معايير خدمتها.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
• إعداد مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع، مثل العروض والمقترحات والعقود وأوامر فعاليات الحفلات.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
• جمع المواد وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
• استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.
• إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في برامج المبيعات، بما في ذلك العمولات والعملاء المحتملون وبيانات الطرف الثالث.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، مثل ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية ومعالجتها بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تسويق
• خدمة العملاء
• تواصل
• عمل جماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب تعاقدي بدوام كامل يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. تم تصنيف المنصب على أنه غير إداري. لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.