وظائف السفر والفندقة نسائية بدوام كامل في السعودية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء اتصالات داخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• مقسم الهاتف: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متوسط

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط والبرامج والتسهيلات التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتسويق وتقديم التوصيات.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
• شهادات مهنية مفضلة تشمل (MOS) و(Cisco CCNA) وغيرها.

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متقدم

• خدمات الإعلانات
• التسويق (التواصل التسويقي)
• إعداد التقارير / المراقبة
• استراتيجيات الإعلان
• خطة التسويق

• جمع المراسلات والوثائق الخاصة بملف القضايا، وأرشفتها وحفظ الأرشيف وفق سياسات الاستبقاء.
• مساعدة المحامين والمهنيين القانونيين في البحث عن المعلومات القانونية والتحقيق في الأنظمة وقرارات المحكمة.
• إدارة مراسلات الإجراءات القانونية والعقود والنزاعات القانونية.
• تنظيف المعدات وأداء الصيانة الأساسية، والإبلاغ عن الأعطال.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• 5 سنوات خبرة في المجال.
• بكالوريوس في السكرتارية التنفيذية، القانون، أو الشريعة.

• إجادة حزمة برامج التحرير.
• إجادة الطباعة على الحاسب الآلي.
• خبرة في تجميع الوثائق القانونية وإجراءات التشريع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

المسمى الوظيفي : مشرفة صالة

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على جاهزية الصالون يوميًا (الإضاءة، العطر، الموسيقى، درجة الحرارة) لضمان أفضل تجربة للضيوف.
• الترحيب بالضيوف، تسجيل ملاحظاتهم وشكاواهم، والعمل على حلها فورًا لتعزيز رضا العملاء وبرامج الولاء.
• تنظيم جداول عمل الموظفين، تعديل الجداول الفوري عند الغياب أو الإلغاء، وضمان توازن التوزيع حسب احتياجات التشغيل.
• إدارة اجتماع وقفة قصيرة (5 دقائق) قبل بداية كل وردية لمراجعة الأهداف والملاحظات الهامة.
• إجراء جولات تفقدية يومية لضمان نظافة وصيانة غرف العلاج والمرافق العامة.
• التأكد من مستويات الاستهلاك اليومية للأدوات والمواد الأساسية (مناشف، زيوت، جل) والقيام بطلبات إعادة التوريد عند الحاجة.
• متابعة أداء الموظفين اليومي والأسبوعي عبر مؤشرات تشغيلية.
• التأكد من الامتثال الكامل لمعايير الصحة والسلامة ولوائح وزارة العمل والدفاع المدني.
• إعداد وتنفيذ خطط تدريب مستمرة للموظفين لرفع الكفاءة وضمان الجاهزية لمواسم الذروة.
• متابعة الحملات الترويجية الشهرية بالتنسيق مع فريق التسويق، وتحليل الحجوزات والمبيعات لدعم الأداء البيعي.
• معالجة التعليقات والمراجعات على منصات Google وTripadvisor وتحسين السمعة الرقمية للصالون.
• متابعة الصيانة الوقائية لجميع مرافق الصالون (التكييف، أنظمة التهوية، جودة المياه).
• تنفيذ مبادرات تمييز الضيوف شهريًا (مفاجآت، هدايا بسيطة) لتعزيز تجربة الضيف والولاء.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة صالونات التجميل أو السبا.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.
• خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإعداد التقارير المالية الأساسية.
• قدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
• مهارات اتصال عالية شفويًا وكتابيًا.
• إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وإدارة الحملات الرقمية (ميزة إضافية).
• إجادة اللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• 8 ساعات عمل يوميًا.
• 6 أيام عمل في الأسبوع (يوم إجازة أسبوعية).
• الاستعداد للعمل في فترات الذروة الموسمية والمناسبات الخاصة.

المزايا:

• مكافآت على تحقيق مؤشرات الأداء KPIs.
• خصومات خاصة على خدمات الصالون.
• تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل داعمة ومحفزة.
• فرص للنمو الوظيفي والقيادي داخل السبا.

✨ إذا كنتِ تمتلكين الشغف بقيادة فريق نحو التميز وصناعة تجارب ضيافة فاخرة، يسعدنا انضمامكِ إلى فريقنا!

• سعودية الجنسية
• خبرة سنتين في جميع جوانب الموارد البشرية
• مهارات تواصل كتابية وشفهية
• إجادة اللغة الإنجليزية
• مهارات تنظيم الجداول
• دقة في العمل ومهارات حاسوبية

• الراتب: يبدأ من 50*******ريال + عمولات
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
• نظام الدوام: شفتات متغيرة (صباحية/مسائية)

• شهادة ثانوية كحد أدنى
• خبرة في نفس المجال (للمناصب الإشرافية)
• قبول حديثي التخرج لبعض الوظائف

• توظيف فوري بعد اجتياز المقابلة
• عمولات وحوافز أداء
• بيئة عمل ديناميكية
• فرص تدريب وتطوير

• الجدية في العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق
• مهارات تواصل جيدة
• المرونة في العمل بنظام الورديات

• الراتب: يبدأ من 50*******ريال + عمولات
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
• نظام الدوام: شفتات متغيرة (صباحية/مسائية)

• شهادة ثانوية كحد أدنى
• خبرة في نفس المجال (للمناصب الإشرافية)
• قبول حديثي التخرج لبعض الوظائف

• توظيف فوري بعد اجتياز المقابلة
• عمولات وحوافز أداء
• بيئة عمل ديناميكية
• فرص تدريب وتطوير

• الجدية في العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق
• مهارات تواصل جيدة
• المرونة في العمل بنظام الورديات

• الراتب: يبدأ من 50*******ريال + عمولات
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
• نظام الدوام: شفتات متغيرة (صباحية/مسائية)

• شهادة ثانوية كحد أدنى
• خبرة في نفس المجال (للمناصب الإشرافية)
• قبول حديثي التخرج لبعض الوظائف

• توظيف فوري بعد اجتياز المقابلة
• عمولات وحوافز أداء
• بيئة عمل ديناميكية
• فرص تدريب وتطوير

• الجدية في العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق
• مهارات تواصل جيدة
• المرونة في العمل بنظام الورديات

• الراتب: يبدأ من 50*******ريال + عمولات
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
• نظام الدوام: شفتات متغيرة (صباحية/مسائية)

• شهادة ثانوية كحد أدنى
• خبرة في نفس المجال (للمناصب الإشرافية)
• قبول حديثي التخرج لبعض الوظائف

• توظيف فوري بعد اجتياز المقابلة
• عمولات وحوافز أداء
• بيئة عمل ديناميكية
• فرص تدريب وتطوير

• الجدية في العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق
• مهارات تواصل جيدة
• المرونة في العمل بنظام الورديات