وظائف موظف استقبال نسائية بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في صالون وسبا نسائي

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم

• استقبال العملاء بلباقة وابتسامة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض المتاحة.
• توجيه العملاء إلى المختصين بالخدمات المطلوبة.

2. إدارة الحجوزات والمواعيد

• تنظيم جدول الحجوزات والتأكد من توفر المواعيد.
• تأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل.
• متابعة أي تعديلات أو إلغاءات للمواعيد.

3. خدمة العملاء

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.
• تقديم اقتراحات للزبائن حول الخدمات المناسبة لهم.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

4. إدارة العمليات الإدارية

• تسجيل بيانات العملاء في النظام المعتمد.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة المخزون الخاص بالاستقبال مثل بطاقات العضوية والعروض الترويجية.

5. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• ترتيب الكتيبات والعروض الترويجية بشكل جذاب.

6. التنسيق مع فريق العمل

• إبلاغ المختصات بالمواعيد والتعديلات.
• التعاون مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في مجال الصالونات أو السبا).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحجز.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مظهر أنيق واحترافية في التعامل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• دوام كامل أو جزئي حسب نظام العمل في الصالون.
• القدرة على العمل في الفترات الصباحية أو المسائية.

المزايا:

• راتب ثابت + عمولات أو حوافز على الأداء.
• بيئة عمل راقية ومريحة.
• تدريب مستمر على مهارات الاستقبال وخدمة العملاء.

موظفة استقبال لسبا في حي النخيل

الوصف الوظيفي:

مطلوب موظفة استقبال للعمل في صالون تجميل نسائي.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بترحيب ولباقة.

• تنسيق المواعيد وإدارة جدول الحجوزات.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.

• متابعة إجراءات الدفع وتسجيل العمليات اليومية.

• تنظيم منطقة الاستقبال وضمان نظافتها وترتيبها.

• دعم الفريق في الأمور البسيطة عند الحاجة.

• إتقان مهارة التصوير وتوثيق المحتوى بشكل احترافي.

ساعات العمل:

من الساعة 311 مساءً.

أيام الإجازات:

إجازة يوم الأحد من كل أسبوع

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال وتسجيل الزوار والضيوف • تنظيم وجدولة المواعيد • إدارة البريد الوارد والصادر • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى • تنسيق الاجتماعات والفعاليات • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

بدوام كامل مركز نسائي - بالخبر يطلب للتوظيف موظفات استقبال سعوديات ، اللغة الانجليزية جيدة العمل دوام كامل. .

المسؤوليات:
استقبال العملاء وتوجيههم داخل المركز.
التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد.
متابعة وتنظيم المواعيد اليومية للمركز.

موظفة استقبال لعيادة المختصة البيطرية في حى النرجس ، الدوام كامل 831105******** و شكراا .

• إدارة واجبات الاستقبال بما في ذلك تقديم الطعام والمشروبات، وعمليات البيع بالتجزئة، وتنظيف الغرف.
• الرد بشكل احترافي على حجوزات واستفسارات الضيوف.
• الترويج ورفع مبيعات خدمات السبا والمنتجات التجارية.
• الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والسياسات الخاصة بالسبا.
• الحفاظ على معرفة واسعة بمعالجات وخدمات السبا.
• تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
• إجراء مكالمات التأكيد وإدارة تسجيل الوصول والمغادرة.
• تحديث ملفات العملاء وإعداد التقارير اليومية.
• الترويج لنشاطات المنتجع الأخرى.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة سرية واحترافية.
• ضمان بيئة عمل نظيفة ومنظمة.

• استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة.
• توجيه الضيوف إلى الموارد والأشخاص المناسبين.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة الاستفسارات أو تحويلها حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات الزوار والجداول المواعيد.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المنظمة بدقة.

• ترحيب الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة.
• توجيه الضيوف إلى الموارد والأفراد المناسبين.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة الاستفسارات أو تحويلها حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات الزوار والجداول الزمنية للمواعيد.
• الامتثال للسياسات والإجراءات التنظيمية بعناية.

• ترحيب وزيارة الزوار أو العملاء، وتوجيههم إلى الأشخاص أو المكاتب المناسبة.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة ومجهزة جيدًا باللوازم المكتبية اللازمة مثل الأقلام، والكتيبات، والنماذج.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها وفقًا لذلك.
• استلام وتصنيف البريد اليومي.

• القدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات التعاون والعمل الجماعي.
• مهارات تنظيم قوية.

• ترحيب الضيوف عند الوصول
• إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة
• مساعدة الضيوف في الاستفسارات وتقديم معلومات حول خدمات الفندق
• أداء المهام الإدارية حسب الحاجة

• إتقان اللغة الإنجليزية
• مهارات الحاسوب

• بيئة عمل مثيرة
• راتب تنافسي
• فرص التدريب والتطوير

• الموقع: جدة
• نوع الوظيفة: دوام كامل
• الجنسية المطلوبة: الجنسية السعودية شرط أساسي

• إدارة المكالمات الواردة والمساعدة في الاستفسارات.
• تشغيل أنظمة الكمبيوتر بمهارة لإدخال البيانات وجدولة المواعيد.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة للمرضى والزوار.

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات كتابة قوية وكفاءة في الكمبيوتر.

• تحية الضيوف بابتسامة واحترافية.
• الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني على الفور.
• تنسيق حجوزات الغرف وعمليات الوصول/المغادرة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

• خريج حديث أو خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية، تحدثا وكتابة (لغة إضافية ميزة).
• مهارات تواصل وحل مشاكل ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالعمل الجماعي.

• بيئة عمل داعمة وراقية.
• فرص التدريب والتطوير المهني.
• رواتب تنافسية وحوافز.

• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• تحويل المرضى إلى العيادة المطلوبة.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بيانات المريض أو المصاب.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.