Sales Manager📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شركة الركين عن حاجتها لـ مدير مبيعات للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية إدارة وتنمية علاقات العملاء الحاليين، مع التركيز على تعزيز الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتجديد العقود.

الهدف من الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى رفع مستوى رضا العملاء وضمان استمرارية التعاون، وذلك عبر الاستخدام الفعّال لنظام Bitrix24 CRM في إدارة الحسابات وتوثيق الأنشطة. كما يركز على قيادة المبادرات البيعية الإقليمية لتحقيق أهداف الشركة في النمو المستدام وزيادة الحصة السوقية في المنطقة الشرقية، خاصة فيما يتعلق بأنظمة تتبع المركبات وحلول إدارة الأساطيل (FMS).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة الحسابات الموكلة والمحافظة على رضا العملاء من خلال التواصل المستمر، تنفيذ الزيارات الدورية، عقد اجتماعات متابعة الأداء، وتعزيز ثقة العملاء بالشركة.
• البحث عن فرص تجارية جديدة داخل الحسابات الحالية وتنميتها، من خلال تحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) والخدمات المكملة (Cross-Selling).
• تحليل احتياجات العملاء التشغيلية وتصميم حلول مخصصة تواكب توسع أساطيلهم ومتطلباتهم.
• إدارة العقود والتجديدات بشكل استباقي عبر نظام Bitrix24، وإعداد عروض الأسعار والمشاركة في المفاوضات بما يحقق الأهداف الربحية ويحافظ على استمرارية العلاقة مع العملاء.
• استخدام نظام Bitrix24 CRM لتحديث الأنشطة والمهام والفرص التجارية، وتوثيق مراحل التواصل مع العملاء، وإعداد التقارير ولوحات المتابعة لدعم إدارة المبيعات والتنبؤ بالإيرادات.
• التنسيق المستمر مع الفرق الفنية والمالية وخدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة.
• المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمتابعة أولويات المنطقة الشرقية ومؤشرات الأداء.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء ومراقبة المنافسين ورفع تقارير دورية للإدارة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاع ذي صلة.
• فهم لأنظمة تتبع المركبات وحلول إدارة الأساطيل (FMS).
• قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتنمية الإيرادات.

المهارات والمعرفة الأساسية

• إتقان استخدام نظام Bitrix24 CRM لإدارة الحسابات والأنشطة والتقارير.
• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتصميم حلول مخصصة.
• مهارات تفاوض ممتازة وإعداد عروض الأسعار.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع التركيز على تحقيق الأهداف.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ويقع في الدمام، المنطقة الشرقية. يتطلب التنسيق المستمر مع الفرق الداخلية والمشاركة في الاجتماعات الدورية لدعم الأهداف الإقليمية للشركة.