Customer services specialist Jobs in Dammam

More than 5 Customer services specialist Jobs in Dammam. Explore detailed job descriptions, salaries, and locations. Apply and get hired today!


Category
Contract Type
Nationality

img
Customer Services Specialist

Customer Services Specialist

📣 Job Ad

Namaya نمايا

Full-time
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
نحن متحمسون للإعلان عن أن استثمار نمايا تبحث عن ممثلين لخدمة العملاء شغوفين للانضمام إلى فريقنا المتنامي!

معلومات عنا:
استثمار نمايا هو منصة سعودية بالكامل توفر الوصول إلى الأسواق العالمية بما في ذلك العملات والسلع والمؤشرات والذهب والنفط. نحن نفخر بتقديم بيئة تداول شفافة وآمنة وخالية من العمولات تتماشى تمامًا مع مبادئ الشريعة الإسلامية.

الدور:
بصفتك صوت نمايا، ستكون الجسر بين شركتنا وعملائنا الكرام. ستشمل مسؤولياتك:
  • تقديم دعم من المستوى الأول عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف.
  • موازنة احتياجات العملاء مع إرشادات الشركة بشكل احترافي.
  • التواصل بوضوح باللغتين العربية والإنجليزية.
  • ضمان الامتثال للوائح قبرص واللوائح العالمية.
  • تقديم تجربة خدمة "WOW" تتجاوز التوقعات.

المتطلبات:
📍 الموقع: مقيم في الدمام أو الرياض.
إجادة ممتازة للغة العربية والإنجليزية.
مرونة للعمل في النوبات وعطلات نهاية الأسبوع (5 أيام عمل في الأسبوع).
فهم أساسي للأسواق المالية.
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مدفوع للغاية بعقلية موجهة نحو الخدمة.

هل أنت مستعد لبدء رحلتك معنا؟ قدم الآن!" }

breifcase2-5 years

locationDammam

12 days ago
Customer Services Specialist

Customer Services Specialist

📣 Job Ad

Tamweel Aloula - تمويل الأولى

Full-time
Join Tamweel Aloula as a Customer Care Officer!
We are dedicated to delivering exceptional customer service and ensuring customer satisfaction. As a Customer Care Officer, you will be the primary point of contact for our customers, providing support, resolving inquiries, and addressing their concerns. Your role is crucial in maintaining positive relationships with customers and promoting Tamweel Aloula's reputation for excellent service.

Role & Responsibilities:
  • Serve as the main point of contact for customers, handling a wide range of inquiries, concerns, and requests through various communication channels (phone, email, chat, social media, etc.).
  • Respond promptly, professionally, and empathetically to customer inquiries and concerns.
  • Conduct outbound calls to promote Tamweel Aloula's financial products and services.
  • Build and strengthen relationships with potential and existing customers.
  • Identify customer issues, provide accurate information, troubleshoot problems, and offer effective solutions.
  • Resolve complaints in a timely manner and escalate issues as necessary.
  • Maintain detailed and accurate records of customer interactions.
  • Gather customer feedback to improve our services.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure a seamless customer experience.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in business administration, finance, or a related field.
  • 0-2 years of experience in customer service, preferably in financial services.
  • Strong customer service skills and knowledge of the retail financial services market.

breifcase2-5 years

locationDammam

12 days ago