Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة واحة روز التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وتنظيم المواعيد.
• القدرة على الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ويقع في مدينة جدة، مكة المكرمة. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة، حيث يمثل الواجهة الأولى للشركة مع العملاء والزوار.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.