نادل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة حديقة الشلال للترفيه عن نادل للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم خدمة ممتازة للعملاء من خلال استقبالهم، وتزويدهم بقوائم الطعام والشراب، وتلبية استفساراتهم، بالإضافة إلى إدارة عمليات الطاولات والمدفوعات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بترحيب وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات بكفاءة.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها بشكل مستمر، وإعادة محتوياتها من الأطباق والأواني إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في دور مماثل أو في مجال خدمة العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع ضغط العمل.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والترتيب.
• التعامل الجيد مع أنظمة نقاط البيع واستلام المدفوعات.

بيئة العمل

يعمل النادل ضمن فريق الضيافة في شركة حديقة الشلال للترفيه بمدينة جدة، مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع لتقديم الخدمة المباشرة للعملاء.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية.