
Customer Services Manager📣 Job Ad
in Saba Medical Company
2 days ago

Salary | ![]() | |
Contract Type | Full-time | |
Workplace type | On-site | |
Location | Makkah |
انضم إلى شركة سابا الطبية كمدير خدمة العملاء!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
- المسؤوليات والمهام:
- إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
- وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
- التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
- توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
- إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
Requirements
- Females-only workplace
- No experience required
Similar Jobs
You may also like
- Related Customer Services Manager Opportunities
- Customer Services Manager Jobs in Jeddah
- Customer Services Manager Jobs in Riyadh
- Customer Services Manager Jobs in Al Jubail
- Customer Services Manager Jobs in Buraydah
- Customer Services Manager Jobs in Makkah
- Receptionist Jobs in Jeddah
- Customer Complaints Clerk Jobs in Tabuk
- Receptionist Jobs in Riyadh
- Receptionist Jobs in Dammam
- Receptionist Jobs in Al Jubail
- Other Job Fields in Makkah
- Project Management Specialist Jobs in Makkah
- Data Entry Agent Jobs in Makkah
- Marketing Specialist Jobs in Makkah
- Cashier Jobs in Makkah
- Branch Supervisor Jobs in Makkah
- Warehouse Specialist Jobs in Makkah
- Barista Jobs in Makkah
- Waiter Jobs in Makkah
- Seller Jobs in Makkah
- Administrative Assistant Jobs in Makkah
- Explore Jobs Across Saudi Arabia
- Store Keeper Jobs in Al Jubail
- Data Entry Agent Jobs in Buraydah
- Assistant Branch Manger Jobs in Jeddah
- Sweets Maker Jobs in Sabya
- Sales Specialist Jobs in Khamis Mushayt
- Financial Manager Jobs in Al-Kharj
- Clothes Seller Jobs in Makkah
- Quality Specialist Jobs in Riyadh
- Safety Operations Manager Jobs in Al Khobar
- Secretary Jobs in Al-Kharj