Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة اتحاد الهندسه الانشائية لمقاولات البناء عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتوجيههم، وإدارة المكالمات الهاتفية بفعالية واحترافية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

الهدف من الوظيفة

يهدف شاغل هذا الدور إلى ضمان تجربة استقبال سلسة ومنظمة لجميع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية بكفاءة. يشمل ذلك تحديد احتياجات المراجعين وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين، مما يساهم في تعزيز الصورة المهنية للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية بهدف الحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة السجلات والمواعيد.
• القدرة على الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، ضمن بيئة مهنية تتطلب التفاعل المستمر مع الزملاء والعملاء والزوار.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الوظيفة في شركة اتحاد الهندسه الانشائية لمقاولات البناء.