img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالدمام
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في شركة رياضية ننشر روح النشاط والحيوية في مجتمعنا. نحن نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في القصيم، حيث يجب أن تكون لديه القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المتميز.
  • المسؤوليات:
  • تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم.
  • التواصل بفعالية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
  • التعامل مع طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
  • المتطلبات:
  • حسن المظهر.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • القدرة على بدء العمل فوراً.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، يرجى التقديم على الوظيفة عبر البريد الإلكتروني.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

خطوط المحيط الهادئ الدولية (PTE) المحدودة

دوام كامل
انضم إلى الخطوط البحرية الدولية الباسيفيكية كموظف خدمة العملاء
نبحث عن أفراد استباقيين لدفع الابتكار وحلول الشحن المستدامة. في PIL، ستكون جزءًا من فريق يقدر الأفكار الرائدة ويتحدى الوضع الراهن. يقع هذا المنصب في الدمام، المملكة العربية السعودية، حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وإدارة الحجوزات وعمليات الشحن.

المسؤوليات الرئيسية
  • التفاعل مع العملاء وحل المشكلات: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والشخصي باحترافية. التعامل مع الاستفسارات المتصاعدة، تتبع الشحنات، والحفاظ على سجلات دقيقة.
  • الحجز والوثائق: إدارة إنشاء الحجز والتعديلات، معالجة الوثائق التصديرية، والتعامل مع الموافقات الخاصة للبضائع.
  • التنسيق التشغيلي: التنسيق مع الأقسام الداخلية والمكاتب العالمية لضمان التعامل الفعال مع الشحنات وحل المشكلات.
  • التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أنشطة خدمة العملاء وتقييم طلبات الشحن.
  • التعاون والتحسين المستمر: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات، إجراء اجتماعات مشتركة، وتوجيه الموظفين الجدد.

المتطلبات الأساسية
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء في مجال الشحن أو اللوجستيات.
  • مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.

لماذا تنضم إلينا
كن جزءًا من ناقل عالمي رائد يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص للنمو المهني في بيئة ديناميكية.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 10 أيام