أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في خطوط المحيط الهادئ الدولية (pte) المحدودة
منذ 23 يوم
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الدمام |
انضم إلى الخطوط البحرية الدولية الباسيفيكية كموظف خدمة العملاء
نبحث عن أفراد استباقيين لدفع الابتكار وحلول الشحن المستدامة. في PIL، ستكون جزءًا من فريق يقدر الأفكار الرائدة ويتحدى الوضع الراهن. يقع هذا المنصب في الدمام، المملكة العربية السعودية، حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وإدارة الحجوزات وعمليات الشحن.
المسؤوليات الرئيسية
المتطلبات الأساسية
لماذا تنضم إلينا
كن جزءًا من ناقل عالمي رائد يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص للنمو المهني في بيئة ديناميكية.
نبحث عن أفراد استباقيين لدفع الابتكار وحلول الشحن المستدامة. في PIL، ستكون جزءًا من فريق يقدر الأفكار الرائدة ويتحدى الوضع الراهن. يقع هذا المنصب في الدمام، المملكة العربية السعودية، حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وإدارة الحجوزات وعمليات الشحن.
المسؤوليات الرئيسية
- التفاعل مع العملاء وحل المشكلات: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والشخصي باحترافية. التعامل مع الاستفسارات المتصاعدة، تتبع الشحنات، والحفاظ على سجلات دقيقة.
- الحجز والوثائق: إدارة إنشاء الحجز والتعديلات، معالجة الوثائق التصديرية، والتعامل مع الموافقات الخاصة للبضائع.
- التنسيق التشغيلي: التنسيق مع الأقسام الداخلية والمكاتب العالمية لضمان التعامل الفعال مع الشحنات وحل المشكلات.
- التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أنشطة خدمة العملاء وتقييم طلبات الشحن.
- التعاون والتحسين المستمر: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات، إجراء اجتماعات مشتركة، وتوجيه الموظفين الجدد.
المتطلبات الأساسية
- درجة البكالوريوس في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء في مجال الشحن أو اللوجستيات.
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
- إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.
لماذا تنضم إلينا
كن جزءًا من ناقل عالمي رائد يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص للنمو المهني في بيئة ديناميكية.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جازان
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في جازان
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في الدمام
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الدمام
- وظائف محاسب عام في الدمام
- وظائف مسوق بصري في الدمام
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في الدمام
- وظائف أخصائي تسويق في الدمام
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الدمام
- وظائف أخصائي إدارة مشاريع في الدمام
- وظائف مدير مبيعات في الدمام
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام
- وظائف مدرب شخصي في الدمام
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف فني صيانة في مكة المكرمة
- وظائف اخصائي دعم فني في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مبيعات في الرياض
- وظائف مدير مبيعات في جازان
- وظائف طاهي (شيف) في مكة المكرمة
- وظائف مهندس مبيعات في الخبر
- وظائف مدير تسويق في تبوك
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف مهندس تكاليف في القصيم
- وظائف مدخل بيانات في ثادق