img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية كمتخصص في خدمات العملاء!
نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية وضمان حصول عملائنا على دعم لا مثيل له.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد للسلطة.
  • تنفيذ معايير خدمة العملاء في التواصل.
  • التعامل بفعالية مع استفسارات المستثمرين.
  • رفع وتتبع التذاكر والشكاوى في النظام.
  • تعزيز التواصل بين أصحاب المصلحة الداخليين.
  • إبلاغ المستثمرين عن حالة طلباتهم السابقة والحالية.
  • الامتثال لمتطلبات الجودة الخاصة بالمستثمرين.
  • مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية.
  • إرسال الفواتير وكشوف الحسابات.
  • تقديم الدعم الفني للمستثمرين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.

المهارات المطلوبة:
  • القدرة على نقل المعلومات بوضوح وباحترافية.
  • التفاعل بأدب مع جميع فئات الشركاء والمستثمرين.
  • تحليل المشكلات وحلها بسرعة دون تأخير.
  • الاستجابة لاحتياجات الشركاء في كل مرحلة (استفسار، طلب، متابعة).
  • ضمان رضا الشركاء والمستثمرين بعد تقديم الخدمة.

المتطلبات:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • حد أدنى من التعليم هو شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الحصول على دبلوم.
  • الجنسية السعودية وعمرك لا يقل عن 21 سنة.
  • أن تكون بصحة جيدة ولياقة بدنية.
  • سلوك وتصرف جيد.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء.
  • مهارات لغوية جيدة، ويفضل التحدث باللغة الصينية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بايتونيا

دوام كامل
انضم إلى فريق عمل بيتونيا!
نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء وكول سنتر للعمل داخل معرضنا في الرياض. ستساهم بدور حيوي في تقديم تجربة استثنائية للعملاء، من خلال استقبل المكالمات والرد على الاستفسارات باحترافية.

المهام الوظيفية:
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
  • متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية.
  • تسجيل البيانات والملاحظات على النظام بدقة.
  • حل شكاوى العملاء ورفع التقارير للإدارة عند الحاجة.
  • تقديم تجربة خدمة مميزة تعكس صورة الشركة.

الشروط:
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
  • اللباقة وحسن المظهر.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • التفرغ التام والالتزام بساعات العمل.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

ستامينا للتجارة | Stamina Trading

دوام كامل
Join Stamina Trading as a Customer Services Specialist!
We are looking for a dedicated individual to support our customer service operations. This role is essential for ensuring high levels of customer satisfaction and will involve engaging directly with our clients to address their inquiries and needs.

Responsibilities:
  • Provide excellent service to customers by addressing their inquiries and issues promptly.
  • Manage customer feedback and ensure their voices are heard.
  • Collaborate with other teams to resolve customer issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills.
  • Ability to work in a team-oriented environment.
  • Proficiency in both Arabic and English is preferred.
Join us and be a part of a dynamic team focused on customer satisfaction!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

رؤية طبية السعودية

دوام كامل
انضم إلى VisionMedicalKSA كأخصائي خدمات العملاء!
نحن متحمسون للإعلان عن فرصة جديدة في VisionMedicalKSA. تبحث إدارة خدمات العملاء لدينا في الرياض عن فرد متحمس وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذه الوظيفة تعتبر جزءًا أساسيًا من منظمتنا الصحية المبتكرة.

المسؤوليات:
- تقديم دعم استثنائي للعملاء
- حل استفسارات العملاء بفعالية
- التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز جودة الخدمة

المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الإدارة أو مجال ذي صلة
- من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء
- مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات
- شغف بتقديم دعم استثنائي للعملاء

الموقع: الرياض

كن جزءًا من فريق حيث تلتقي الإبداع والالتزام والتميز.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم

قد يعجبك أيضاً