img
الراتبالراتب 6,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا كـ ممثل خدمة عملاء!
نبحث عن شخص محترف ومؤهل لتقديم أفضل خدمات العملاء حيث ستكون المسؤولية الأساسية هي:
  • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية وسرعة.
  • معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم.
  • توثيق بيانات العملاء وتحديث سجلات التواصل بشكل دوري.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة عميل استثنائية.
المتطلبات:
يجب أن يتحلى المتقدم بمهارات تواصل استثنائية (لباقة في الحديث وكتابة احترافية) والقدرة على التعامل مع أنماط العملاء المختلفة بهدوء وذكاء. مطلوب إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي والبرامج المكتبية، بالإضافة إلى روح المبادرة والقدرة على العمل تحت الضغط.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

مطابع نقاء للطباعة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • خدمة العملاء عبر الواتس اب من تطبيق الشركة.
  • الرد على الايميلات والاستفسارات.
  • خبرة في متجر سلة
  • متابعة الطلبات والشحنات والتواصل مع شركات الشحن 
  • المتابعة مع الفريق الداخلي للمصنع وخدمة العملاء
  • الاشراف على موظفين خدمة العملاء الآخرين ومتابعة المحادثات
  • الاهتمام بالعملاء المهمين 
  • مساعدتهم في اكمال الطلبات والدفع والمتابعه.
  • التواصل مع فريق العمل لمعرفة حالة الطلبات.
  • لديه اسلوب في الاقناع والبيع.
  • تفرغ للعملاء والمتابعة معهم.
  • المشاركة في تطوير الخدمات والمنتجات.
  • اجادة اللغة الانجليزية
  • دوام كامل عن بعد ويجب ان يكون غير مسجل في التأمينات 
  • التسجيل في التأمينات الزامي 

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ شهر واحد تقريباً

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

عيادة ابتسامة لطب الأسنان

دوام كامل
Join Smile Dental Clinic as a Customer Services Specialist!

We are seeking a dedicated and professional individual to welcome and assist patients in our dental clinic. This full-time position requires excellent communication skills and the ability to manage multiple tasks efficiently.

Responsibilities:
  • Welcoming and receiving patients upon arrival
  • Scheduling and coordinating doctors' appointments
  • Confirming appointments through phone calls and WhatsApp messages
  • Issuing treatment invoices and collecting payments after each session
  • Handling incoming phone calls and responding to patient inquiries
  • Applying customer service principles when interacting with patients and performing basic marketing tasks
  • Preparing reports for treated patients or as requested by management

Qualifications:
  • At least 1–2 years of relevant work experience, preferably in a dental clinic
  • Polite phone etiquette and good communication skills
  • Able to multitask, stay organized, and prioritize work

Join us in providing excellent dental care!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يومان

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

DSV - النقل واللوجستيات العالمية

دوام كامل
انضم إلى DSV كوكيل خدمة العملاء!
كوكيل خدمة العملاء في DSV، ستكون جزءًا أساسيًا في الحفاظ على معايير خدمة العملاء الاستثنائية من خلال التميز التشغيلي في عمليات الشحن. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية إدارة الوثائق وضمان التعامل السلس مع جميع أنشطة الشحن للعملاء الحاليين والمحتملين.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة عملاء من الطراز الأول لجميع عملاء DSV.
  • التفاعل مع العملاء والبائعين لوضع إجراءات التشغيل القياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بشأن أوقات الوصول، والتأخيرات، أو مشاكل النقل.
  • ضمان أن تكون جميع الاتصالات احترافية وفي الوقت المناسب، ومعالجة بشكل صحيح باستخدام أفضل وسيلة للمراسلة.
  • إرسال التوجيهات، والمتابعة مع المنشأ، وتحديث العملاء حول حالة الشحن حتى وصوله إلى المملكة العربية السعودية.
  • تحديث جداول التتبع يوميًا والتفاوض على الأسعار مع الناقلين.
  • إنشاء وظائف في CW1 لجميع الشحنات التصديرية.
  • تقديم عروض أسعار للوسطاء والعملاء لجميع الاستفسارات التصديرية ومراقبة الاتصالات مع العملاء والناقلين والبائعين.
  • تقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط وأداء مهام أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الشحن مطلوبة.

الكفاءات:
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية على التعدد المهام وحل المشكلات.
  • الاحترافية والنزاهة في الأفعال.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.

في DSV، ستعمل كجزء من فريق ديناميكي يقدر التعاون، والمساءلة، والابتكار. انضم إلينا لتشكيل مستقبل اللوجستيات!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يومان

قد يعجبك أيضاً