
مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في مجموعة سيغنا
منذ 26 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | عن بُعد | |
الموقع | المدينة المنورة |
Here's the resulting JSON:
```json
{ "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى مجموعة سيغنا كمدير خدمة العملاء ومندوب المستشفى!
نحن نسعى لتوظيف فرد ذو خبرة واهتمام قيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المرضى في سيغنا السعوديه. ستلعب دوراً حاسماً في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
ما نقدمه:
نحن نسعى لتوظيف فرد ذو خبرة واهتمام قيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المرضى في سيغنا السعوديه. ستلعب دوراً حاسماً في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
- إدارة تجربة العملاء: تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة المرضى العامة، وضمان الحل السريع للاستفسارات.
- تفويض المستشفيات: بناء علاقات قوية مع المستشفيات لتسهيل الاتصال الفعال والتعاون.
- تحسين رحلة المريض: رسم وتحليل رحلة المريض لتعزيز الرضا.
- التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا.
- الامتثال وضمان الجودة: التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتنفيذ تدابير ضمان الجودة.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة؛ الماجستير ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في مجال الرعاية الصحية.
- فهم قوي لعمليات الرعاية الصحية وتجربة المرضى.
- مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
- إجادة أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
ما نقدمه:
- نمط العمل المرن
- تعرض دولي
- شهادات مثل "مكان رائع للعمل"
- ساعات العمل وفقاً لقانون العمل السعودي
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات عملاء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في الدمام
- وظائف مدير خدمات عملاء في المدينة المنورة
- وظائف مدير خدمات عملاء في بريدة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي تسويق في المدينة المنورة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في المدينة المنورة
- وظائف موظف موارد بشرية في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي في المدينة المنورة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في المدينة المنورة
- وظائف محاسب عام في المدينة المنورة
- وظائف محضر طلبيات أكل ومشروبات في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف مدير مالي في المدينة المنورة
- وظائف أخصائي مبيعات في المدينة المنورة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير نادي صحي (سبا) في الخبر
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الجبيل
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف مهندس مبيعات في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف محاسب مالي في خميس مشيط
- وظائف مدير مشتريات في الخبر
- وظائف عامل تنظيف وخدمة منزلي في تبوك
- وظائف مندوب توصيل في ينبع
- وظائف مساعد تنفيذي في جدة