وظائف عامل تنظيف وخدمة منزلي في تبوك

انضم إلى فريق رافلز البحر الأحمر!
تدعوكم رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعة في المشروع الرائد للبحر الأحمر في المملكة، لتكونوا جزءًا من تجربة الضيافة الفاخرة الخاصة بها. كـ عامل غسيل، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان أعلى معايير النظافة والخدمة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• معالجة الغسيل: التعامل مع الغسيل، والتنظيف الجاف، والضغط وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• إدارة المواد الكيميائية: استخدام المواد الكيميائية والمذيبات الخاصة بالغسيل بأمان كما هو موضح.
• علامة العناصر والتفتيش: وضع علامات على العناصر الخاصة بالغسيل وإبلاغ أي مشاكل للمشرفين.
• الامتثال لطلبات الضيوف: اتباع التعليمات الخاصة بالضيوف فيما يتعلق بتفضيلات الغسيل.
• العناية بالمعدات: الحفاظ على المعدات والمنطقة العملية نظيفة ومنظمة.
• الدعم التشغيلي: حضور الاجتماعات والمساعدة في خدمات صف السيارات حسب الحاجة.
• صيانة المنطقة: الحفاظ على المنطقة العملية محترفة ومرتبة.

المؤهلات:

• الخبرة: 1-2 سنة في دور مشابه ضمن بيئة 5 نجوم أو فاخرة.
• مهارات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية.
• الاحترافية: مظهر مرتب ومصقول يتناسب مع المعايير العالية لرافلز.
• المهارات الرئيسية: مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

معلومات إضافية:

• فهم توقعات الضيوف الفاخرة للغاية.
• نهج استباقي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
• مظهر لا تشوبه شائبة يتماشى مع المعايير الفاخرة.

انضم إلى ريد سي جلوبال هوسبيتالتي وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التنمية المسؤولة والسياحة المستدامة.

نبذة عنا:
مرحبًا بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في ريد سي جلوبال هوسبيتالتي، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل استثنائية لأعضاء فريقنا. إن فلسفتنا متجذرة بعمق في الاحترام، والمسؤولية، والشغف، والتعاون - القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي، وخدمة الضيوف المبتكرة، والممارسات المستدامة. الانضمام إلينا يعني أنك ستكون جزءًا من منظمة رائدة تفكر في المستقبل، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في رفع علامة ريد سي جلوبال التجارية.

الدور:
بصفتك مساعد تدبير منزلي، فإن دورك هو دعم عمليات التدبير المنزلي اليومية من خلال ضمان نظافة غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومساحات الخلفية بشكل مستمر، وصيانتها، وتنظيمها. ستقدم خدمة مهذبة ومهنية للضيوف بينما تساهم في خلق بيئة آمنة ومريحة وترحيبية لكل من الضيوف والزملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
- ضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخدمة بما يتماشى مع معايير الفندق وإجراءات التشغيل القياسية.
- تقديم خدمة مهنية وودية، والاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف.
- اتباع جميع معايير الصحة والسلامة والنظافة، بما في ذلك التعامل السليم مع المواد الكيميائية والمعدات المستخدمة في التنظيف.
- الحفاظ على الأقمشة، والزي الموحد، ومخزون التدبير المنزلي، وضمان مستويات مخزون كافية.
- التعامل بشكل صحيح وتسجيل المفقودات وفقًا لإجراءات الفندق.
- مراقبة والإبلاغ عن حالة الأثاث والتجهيزات والمعدات، مع تسليط الضوء على أي أضرار أو احتياجات صيانة.
- دعم المبادرات لتقليل هدر مواد التنظيف ووسائل الراحة للضيوف.
- تعزيز الوعي الأمني والإبلاغ عن أي أنشطة أو حوادث مشبوهة للإدارة.
- ضمان إعداد وتقديم جميع الطلبات الخاصة وطلبات VIP بأعلى مستوى.
- المساعدة في الحفاظ على نظافة معدات التدبير المنزلي ومناطق التخزين.
- إزالة والتعامل مع صواني خدمة الغرف ومواد النفايات بكفاءة.
- تحديث والحفاظ على تقارير حالة الغرف أو المناطق بدقة.
- أداء واجبات إضافية حسب الحاجة لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.

المؤهلات الرئيسية:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو عمليات التدبير المنزلي هو ميزة.
- الحد الأدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي داخل فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة مشابهة مفضل.
- الخبرة في الضيافة الفاخرة أو العلامات التجارية الدولية ميزة.
- الإلمام بإجراءات التنظيف والمواد الكيميائية والمعدات المستخدمة في عمليات التدبير المنزلي.
- فهم أساسي لمعايير الصحة والسلامة والنظافة.
- يفضل وجود خبرة في التعامل مع طلبات الضيوف ومعايير الخدمة في دور يواجه العملاء.
- القدرة على الحفاظ على سجلات المخزون واتباع الإجراءات التشغيلية.

مقابل ذلك، ماذا نقدم:
- فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
- حزمة تعويضات تنافسية.
- الوصول إلى مزايا حصرية، وإقامات مجانية، وفوائد داخل ريد سي جلوبال هوسبيتالتي.
- تغطية تأمين صحي أثناء الخدمة.
- بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.
- برامج تكريم الموظفين.