انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!بنك الراجحي، أحد البنوك الإسلامية الرائدة، يبحث عن مدير فرع ذو خبرة ومDedicated لقيادة نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات مصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط القصير والطويل الأمد وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط الهادفة إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط المبيعات المحلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة الاجتماع بانتظام مع موظفي الفرع لمناقشة سير العمل، والبرامج الجديدة، وتحديد الأهداف الفردية لكل موظف.
- إجراء متابعات شهرية لضمان إنجاز المهام بشكل مرضٍ والتعرف على جهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ السليم للطلبات.
- المشاركة في إعداد الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- إدارة العمليات اليومية ومراقبة وثائق حسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع وتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة والعرض الصحيح للعروض.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط الضعف لدى الموظفين لتعزيز المهارات.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات والتعديلات المنتظمة في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح المشاكل المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.
وظائف مدير فرع شركة في الهفوف
