وظائف البيع بالتجزئة والخدمات براتب 4،000-5،000 ريال في تبوك

• تركيب الأجهزة الإلكترونية والمعدات مثل الدوائر والعناصر التحكم.
• مراقبة الأجهزة الإلكترونية والآلات والمساعدة في أنشطة البحث والتطوير.
• دراسة المخططات لتحديد نوع وكمية المواد المطلوبة.
• توجيه جهود العمال في تركيب الأجهزة.
• اختبار الأجهزة بعد التركيب لضمان المواصفات.
• إجراء عمليات الفحص الروتينية للصيانة الوقائية.

• الإشراف والمراقبة: متقدم
• تكوين المعدات الإلكترونية: متقدم
• اللغة العربية: متقدم
• اللغة الإنجليزية: متقدم

• إجراء الدراسات والتحليلات لتحديد مؤشرات الأداء.
• تطوير إجراءات وقوائم لتسهيل التواصل مع العملاء.
• تقديم برامج جديدة لضمان الرضا التام للعملاء.
• تحليل بيانات الزبائن وملاحظاتهم لمعالجة أية ثغرات.
• إعداد وتقديم تقارير متخصصة عن خدمات العملاء.

• درجة البكالوريوس في مجالات ذات صلة.
• شهادات مثل MCSE وMOS مفضلة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء وإدارة التجارب.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

• بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
• معالجة المدفوعات من العملاء، وطلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقًا للسياسة المتبعة.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في التسويق أو في خدمات العملاء أو إدارة المبيعات.

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمنتجات.
• مهارات التواصل الفعّال.

مطلوب محضر قهوة (باريستا) ذو خبرة في تحضير وتقديم المشروبات الساخنة والباردة بمستوى احترافي، مع القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقي ولبق. يجب أن يتمتع المتقدم بخبرة لا تقل عن سنة في مجال تحضير القهوة والمشروبات المتخصصة، مع معرفة جيدة بأنواع القهوة المختلفة وطرق تحضيرها.

المهام الرئيسية:

• تحضير وتقديم مختلف أنواع القهوة والمشروبات الساخنة والباردة

• المحافظة على نظافة وصيانة معدات تحضير القهوة

• إدارة المخزون وطلب المستلزمات

• تطبيق معايير الجودة والسلامة الغذائية

• خدمة العملاء والتعامل مع طلباتهم باحترافية

• الحفاظ على نظافة منطقة العمل

• بناء قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين.
• التواصل مع العملاء أو زيارتهم لترويج المنتجات وتقديم عروض البيع.
• التحقق من الأسعار ومنح الخصومات وإتمام عملية البيع.
• تحصيل ديون العملاء وتقديم تقارير العمل بانتظام.

• شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

• راتب يتراوح بين 40004500 ريال سعودي.
• عمولات على المبيعات.
• بيئة عمل مرنة مع إمكانية العمل صباحي/مسائي.

• المحاسبة
• إدارة الأعمال
• التسويق
• إدارة المبيعات

• التفتيش
• الخدمات اللوجستية
• مواصفات المنتج
• شراء اللوازم
• إعداد التقارير والتوقعات

• إدارة السجلات المالية والتسويات البنكية.
• إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وفقاً للوائح السعودية.
• دعم تقديم الضرائب وضمان الامتثال للقوانين المحلية.
• المساعدة في تقارير المالية وتحليل البيانات لقرارات الأعمال.
• التعامل مع الرواتب والتواصل مع السلطات الضريبية والمدققين.

• شهادة بكاليوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بقوانين ضريبة القيمة المضافة والضرائب السعودية.
• إتقان برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.
• مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية.
• طلاقة في اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).

• بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات واستخداماتها وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

• إرشاد المستهلك.
• خدمة العملاء.
• تحمل المسؤولية.
• تحديث المعرفة بالمنتج.
• أنشطة المبيعات.

• تحديد المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة والتحقق من توافقها عند الاستلام.
• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشكلات يوميًا.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية على الأجهزة.
• الرد على استفسارات المستخدمين حول مشكلات الأجهزة، وتوفير الحلول أو توجيههم إلى القسم المناسب.
• ضمان تشغيل الأنظمة مع البرنامج المطلوب، ونقل الأعطال الكبيرة إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
• إعداد التقارير الفنية وتحسين طرق العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• سنة واحدة من الخبرة في مجال ذي صلة.
• درجة البكالوريوس في دعم فني أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو هندسة الشبكات.
• يفضل الحصول على شهادات مثل محترف الشبكة المعتمد من سيسكو (CCNP) في التوجيه والتبديل، ومؤسسة ITIL v3، وCCNA.

• الصيانة المتقدمة للأجهزة وحل المشكلات.
• إتقان تثبيت وصيانة أنظمة الكمبيوتر.
• القدرة على تحليل الأنظمة وإيجاد حلول للمشكلات.
• مهارات خدمة عملاء فعالة.

• Monitor access to the facility and verify the identity of suppliers and visitors.
• Patrol the premises and inspect gates, doors, and windows.
• Maintain order among visitors and employees while protecting property.
• Respond to alarms and investigate incidents promptly.
• Comply with health and safety policies and procedures.

• Experience in the security field for more than 6 months.
• High school diploma.
• 1 year of relevant experience.
• Proficient in Arabic and English.

• بيع مجموعة من المنتجات والخدمات للعملاء.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، واستخداماتها، وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع المدفوعات، ومعالجة عائدات المنتجات، والتبادلات وفقًا لسياسة الشركة.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة المبيعات.
• تتضمن الشهادات المفضلة شهادة محترف سكرم، اختصاصي برامج مايكروسوفت (MOS)، وشهادة إدارة الموارد البشرية.

• العربية - متقدم
• الإنجليزية - متقدم

• إرشاد المستهلك - متقدم
• خدمة العملاء - متقدم
• معالجة المدفوعات - متقدم
• تحديث معلومات المنتج - متقدم

• مراقبة مقاطع الفيديو من الشاحنات.
• مراقبة استخدام الهواتف المحمولة، والتعب، وتجاوز السرعة.
• تحليل التنبيهات من أنظمة ADAS/DMS.
• وثق السلوكيات غير الآمنة وأعد التقارير الدورية.