عن الدور
انضم إلى فنادق البحر الأحمر العالمية كمعالج سبا في فندق دارة، الواقع ضمن وجهة أمالا. هذا المنصب بدوام كامل ضمن قسم السبا والعافية يتبع لمدير السبا. ستساهم في تقديم تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع معايير العلامة التجارية الفاخرة، مجسداً روح فنادق البحر الأحمر العالمية المتمثلة في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون في ريادة التطوير المسؤول والسياحة التجديدية.
المسؤوليات الرئيسية
- أداء مجموعة من خدمات السبا الاحترافية، بما في ذلك التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم، مع الالتزام بمعايير عالية.
- تقديم تجارب شخصية للضيوف من خلال تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلات الضيوف وتاريخ العلاج وأهداف العافية.
- إدارة جميع العلاجات بأمان وفعالية، مع الحفاظ على معايير صارمة للنظافة والصحة.
- ضمان تلبية العلاجات باستمرار لتوقعات الضيوف وتجاوزها، وتعزيز الاسترخاء والرضا.
- الحفاظ على معرفة شاملة بقائمة السبا والخدمات والمنتجات، واقتراح الخيارات المناسبة لاحتياجات الضيوف.
- إعداد غرف العلاج وصيانتها، والتأكد من أنها نظيفة ومنظمة ومزودة بالإمدادات اللازمة.
- ضمان الاستخدام السليم والدقيق لمنتجات ومعدات السبا لزيادة عمرها وكفاءتها إلى أقصى حد.
- الحفاظ على موقف احترافي وإيجابي، مع إظهار الاهتمام بالتفاصيل والاتساق والتعاطف في التفاعلات مع الضيوف.
- تقديم تعليمات ما قبل وما بعد العلاج ونصائح العافية للضيوف.
- تسجيل تفضيلات الضيوف وتاريخ العلاج والطلبات المحددة بدقة لتقديم خدمة شخصية.
- الالتزام الصارم بجميع إرشادات السلامة والصحة والنظافة.
- المساهمة في مبيعات منتجات السبا من خلال التوصية بمنتجات تكميلية للضيوف.
- الحفاظ على الاحترافية من خلال الالتزام بالزي الرسمي للشركة ومعايير العناية الشخصية والسياسات.
- ضمان سرية جميع معلومات الضيوف.
- المساعدة في الترويج لعروض السبا والعافية، والمشاركة في الفعاليات والمبادرات التسويقية.
- التعاون بفعالية مع أعضاء فريق السبا والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف.
- المساهمة في الحفاظ على أجواء السبا الهادئة والمنعشة.
- الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخاوف من الضيوف إلى مدير السبا على الفور.
- أداء واجبات إضافية حسب الحاجة لضمان التشغيل السلس لخدمات السبا والعافية.
المؤهلات والمتطلبات
- 0-1 سنوات من الخبرة في دور معالج سبا.
المهارات المطلوبة
- إتقان أداء مختلف أنواع التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم.
- خبرة في تقديم علاجات عافية متنوعة.
- مهارات استثنائية في خدمة الضيوف ومهارات التعامل مع الآخرين.
- فهم قوي وتطبيق لممارسات النظافة والصحة.
- معرفة بمنتجات السبا وتطبيقاتها.
- احترافية مثبتة والتزام بمعايير العناية الشخصية.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والاتساق في تقديم الخدمة.
- التعاطف والقدرة على التواصل مع الضيوف.
- إتقان حفظ السجلات لمعلومات الضيوف وتاريخ العلاج.
- الالتزام بإرشادات السلامة والصحة.
- القدرة على المساهمة في مبادرات مبيعات التجزئة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية الضيوف.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون.
- قدرات تواصل فعالة.
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل في فندق دارة، وجهة أمالا، الواقع في تبوك، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق البحر الأحمر العالمية بالتميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة، مما يخلق بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. تقدم الشركة فرصًا للتطوير الشخصي والمهني، بما في ذلك برامج التطوير المستهدفة.
معلومات إضافية
توفر فنادق البحر الأحمر العالمية حزمة تعويضات تنافسية وإمكانية الوصول إلى امتيازات حصرية، وليالي مجانية، ومزايا داخل المنظمة. يتم توفير تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. الشركة هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بالتنوع والشمول وترحب بجميع المتقدمين. يتم توفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف.
