مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر في تبوك

أكثر من 5 وظيفة نادل ويتر في تبوك. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Customer Service Rep - Remote Role

Customer Service Rep - Remote Role

📣 إعلانجديدة

نبض (منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا)

دوام كامل

عن الدور

تبحث PULSE عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها عن بعد بالكامل والذي يخدم منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. في هذا المنصب، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حيث تقدم الدعم وتحل الاستفسارات وتضمن تجربة عملاء إيجابية عبر قنوات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. هذا الدور مناسب للأفراد الذين يحفزهم مساعدة الآخرين، ويمتلكون قدرات تواصل قوية، ويتفوقون في حل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة السريعة والمهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والفواتير وسياسات الشركة.
  • مساعدة العملاء في إدارة الحسابات وتحديثات حالة الطلبات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وطلبات الدعم العامة.
  • تقديم خدمة متعاطفة تركز على الحلول مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
  • التحقيق في مخاوف العملاء وحلها بكفاءة وفعالية.
  • تصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
  • توثيق تفاعلات العملاء والاستفسارات والحلول بدقة.
  • المتابعة مع العملاء لضمان حل المشكلات بالكامل.
  • بناء علاقات إيجابية من خلال التواصل المهني والمهذب.
  • المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار.
  • جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى لدعم مبادرات التحسين المستمر.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز ثقافة داعمة تتمحور حول العملاء.
  • استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات خدمة العملاء لإدارة تفاعلات العملاء.
  • الحفاظ على سجلات العملاء والوثائق دقيقة.
  • المساعدة في تحديث قواعد المعرفة الداخلية وموارد الدعم.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

  • 1-2 سنوات خبرة في خدمة العملاء أو دعم العملاء أو مجال ذي صلة.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.
  • القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية.
  • مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
  • تحفيز ذاتي، موثوق، ومريح في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.
  • إتقان تطبيقات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك Microsoft Office أو الأدوات المماثلة.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • دعم العملاء
  • التواصل (شفهي وكتابي)
  • حل المشكلات
  • حل النزاعات
  • مهارات تنظيمية
  • الانتباه للتفاصيل
  • تطبيقات الكمبيوتر الأساسية
  • Microsoft Office (أو ما يعادله)
  • أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • برامج دعم العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل. يقع مقر العمل في تبوك، تبوك، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية العمل عن بعد داخل المنطقة. تعمل PULSE كمنظمة تركز على العمل عن بعد، وتعزز ثقافة فريق داعمة وشاملة وتعاونية.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

عمل عن بُعد
منذ 9 ساعات تقريباً
Waiter/Waitress - Fairmont The Red Sea

Waiter/Waitress - Fairmont The Red Sea

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن نادل/نادلة لمنتجع فيرمونت البحر الأحمر، الواقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنتجع الفاخر الجديد هو جزء من مشروع البحر الأحمر ويقدم تجربة تركز على الطبيعة مع 361 غرفة وأحد عشر مفهومًا لتناول الطعام. بصفتك نادل/نادلة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية للضيوف وضمان تجارب طعام لا تُنسى، مع الالتزام بمعايير خدمة فيرمونت.

هذه وظيفة بدوام كامل ضمن وجهة جولف ومنتجع يركز على التنمية المستدامة. ستساهم في تشغيل منافذ الطهي في بيئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم خدمة طعام وشراب مهذبة ومهنية وفعالة للضيوف.
  • توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف لضمان رضاهم.
  • تقديم قوائم الطعام وتقديم شروحات مفصلة للأطباق والمشروبات.
  • الحفاظ على معرفة المنتج بجميع عناصر القائمة وعروض المشروبات.
  • التعامل مع ملاحظات الضيوف باحترافية والإبلاغ عن المخاوف إلى المدير المناوب.
  • تقديم ورفع أطباق ومشروبات الطعام في الوقت المناسب.
  • ضمان إعداد الطاولات وتنظيفها وإعادة ترتيبها بشكل صحيح وفقًا لمعايير الخدمة.
  • دعم أعضاء الفريق في مهام مثل تقديم الطعام وخدمة الطاولات.
  • العمل كحلقة وصل بين فرق الواجهة الأمامية والفرق الخلفية لضمان الخدمة الفعالة.
  • اتباع قوائم التحقق من الفتح والإغلاق لضمان جاهزية المنفذ.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات الخدمة، مع الالتزام بمعايير النظافة.
  • دعم تحقيق الأهداف المالية اليومية والأهداف التشغيلية.
  • الالتزام الصارم بإجراءات التعامل المالي.
  • الحفاظ على الامتثال لمعايير LQA و Forbes ورضا الضيوف.
  • ضمان الامتثال لمعايير HACCP و FIFO لسلامة الأغذية وإدارة المخزون.
  • اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والطوارئ.
  • الإبلاغ عن أي مخاطر أو مشاكل صيانة على الفور.
  • الحفاظ على التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة.
  • حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والدورات التدريبية المطلوبة.
  • دعم الأقسام الأخرى عند الحاجة.
  • الالتزام بمعايير العناية الشخصية والمظهر الاحترافي.
  • أداء واجبات إضافية أو مشاريع خاصة حسب ما يتم تكليفه به.
  • إظهار المساءلة والملكية داخل مكان العمل.
  • المساهمة في مبادرات الاستدامة والممارسات التشغيلية المسؤولة.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ضيافة فاخرة.
  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

  • مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية ميزة.
  • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وخدمة الضيوف.
  • القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق متنوع.
  • مهارات جيدة في إدارة الوقت وتعدد المهام.
  • مظهر احترافي حسن المظهر وموقف إيجابي.
  • مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
  • معرفة بسلامة الأغذية والنظافة ومعايير الخدمة.
  • الخبرة في معايير LQA و Forbes أو معايير الفخامة المماثلة ميزة.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة ضيافة فاخرة، مساهمًا في منتجع يضع معايير جديدة في التنمية المستدامة.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 3 ساعات تقريباً
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلان

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

About Us
Welcome to the next generation of hospitality excellence. We're on a mission to recruit the finest in our industry - seize the opportunity to become part of this pioneering team. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration, values that guide us in creating extraordinary experiences for our guests and a thriving workplace for our team. We offer more than just a job - we provide an opportunity to shape the future of luxury hospitality.

The Role
As a Waitress, your role is to serve the needs of the business, our guests and our colleagues by prompt and courteous service delivery to all guests, as a Hospitality Ambassador for the hotel.

Key Areas of Responsibilities
  • Collaborate with colleagues from various departments to guarantee prompt service and efficient operations.
  • Understand and adhere to all hotel policies and Standard Operating Procedures related to guest service, operation management, and personal grooming and discipline.
  • Be knowledgeable about the hotel's services and facilities to address any guest inquiries effectively.
  • Ensure a safe work environment by adhering to all safety protocols.
  • Develop a thorough understanding and have complete knowledge of the menus.
  • Actively participate in all training sessions to enhance professional skills and improve guest satisfaction.

In Return, What We Offer
  • Exciting opportunities for personal and professional development at all levels.
  • Competitive compensation package.
  • Health Insurance coverage whilst in service.
  • A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 20 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالمروج الاول، تبوك

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة جال الدولية المحدودة

دوام كامل
About the Role
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to join our team in Madina. The ideal candidate will be responsible for creating a positive first impression for visitors, managing front desk operations, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.

Key Responsibilities
  • Greet and welcome visitors, clients, and guests in a professional manner.
  • Answer, screen, and direct incoming phone calls.
  • Manage front desk activities and maintain a clean, organized reception area.
  • Handle incoming and outgoing correspondence, emails, and courier services.
  • Schedule appointments and coordinate meeting room bookings.
  • Maintain visitor logs and ensure adherence to company policies.
  • Provide administrative support to various departments as required.
  • Assist with document filing, record keeping, and data entry tasks.

Requirements
  • Saudi.
  • 2–4 years of experience in a receptionist, front desk, customer service, or administrative role.
  • Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
  • Strong interpersonal and customer service skills.
  • Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook).
  • Professional appearance and positive attitude.
  • Strong organizational and multitasking abilities.

What We're Looking For
  • Friendly and approachable personality.
  • Strong attention to detail.
  • Ability to work independently and manage multiple tasks efficiently.
  • Commitment to providing excellent customer service.

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 13 يوم