
أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان
في كون
منذ 19 ساعة تقريباً

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | جدة |
Join KONE as a Customer Care Agent!
We are looking for an energetic and enthusiastic Customer Care Agent to join our team in the Jeddah office. This role serves as the main point of contact for external customers, specializing in callouts, inbound customer queries, and outbound customer calls. The agent plays a vital role in supporting 24/7 operations and assisting the local team with key business applications and reporting.
Responsibilities:
Requirements:
- Bachelor or Diploma Degree holder.
- Minimum two years of customer service experience.
- Excellent communication skills in English and Arabic.
- Strong IT skills and stress tolerance.
- Highly motivated and organized self-starter with a focus on high customer service levels.
What we offer:
- A collaborative and dynamic team environment.
- Comprehensive learning and development programs.
- Opportunities for individual development, mentoring, and coaching.
- A culture of sustainability and innovation.
We are looking for an energetic and enthusiastic Customer Care Agent to join our team in the Jeddah office. This role serves as the main point of contact for external customers, specializing in callouts, inbound customer queries, and outbound customer calls. The agent plays a vital role in supporting 24/7 operations and assisting the local team with key business applications and reporting.
Responsibilities:
- Callout Handling: Manage various types of contacts including alarm calls, test calls, and customer calls. Provide safety instructions and ensure effective communication during emergencies.
- Inbound: Receive and resolve queries and complaints, following up internally as necessary. Communicate resolutions to customers.
- Outbound Handling: Conduct customer satisfaction surveys and support marketing initiatives.
- 24/7 Service Monitoring: Monitor and manage customer service operations, supporting the operations team with report preparation and data tracking.
Requirements:
- Bachelor or Diploma Degree holder.
- Minimum two years of customer service experience.
- Excellent communication skills in English and Arabic.
- Strong IT skills and stress tolerance.
- Highly motivated and organized self-starter with a focus on high customer service levels.
What we offer:
- A collaborative and dynamic team environment.
- Comprehensive learning and development programs.
- Opportunities for individual development, mentoring, and coaching.
- A culture of sustainability and innovation.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ أخصائي خدمة عملاء
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في الدمام
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جازان
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر) في الهفوف
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف مدير تواصل اجتماعي في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جدة
- وظائف صانع محتوى في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف منسق موارد بشرية في مكة المكرمة
- وظائف سكرتير في الخفجي
- وظائف مدير حسابات مالية في مكة المكرمة
- وظائف مصفف شعر (كوافير) في الرياض
- وظائف محاسب عام في الظهران
- وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في القصيم
- وظائف مستشار قانوني في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية في محايل
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في المدينة المنورة
- وظائف بائع عطور في المدينة المنورة