
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
في شركة بـانـڤيـرا التجارية
منذ 20 يوم

الراتب | 4,000 ![]() | |
نوع العقد | عمل مؤقت | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | النخيل، جدة |
الهدف من الوظيفة
تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.
المسؤوليات والمهام
استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.
متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.
تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.
بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.
التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.
متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.
القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
- متوسط في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الخبر
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف أخصائي مواقع إلكترونية في جدة
- وظائف أخصائي عناية أظافر في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جدة
- وظائف مشرف مبيعات في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مدير تسويق في مكة المكرمة
- وظائف بائع في تبوك
- وظائف مترجم في الرياض
- وظائف محصل ديون في الخبر
- وظائف مضيف طيران في الرياض
- وظائف معلم لغة إنجليزية في المدينة المنورة
- وظائف منسق مشاريع في مكة المكرمة
- وظائف مصمم جرافيك في بريدة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في شقراء
- وظائف محاسب عام في الرس