موظف استقبال📣 إعلان

عن شركتنا:
بفضل أكثر من 70 عامًا من الخبرة، أصبحت شركة سمير للتجارة والتسويق واحدة من الأعمال الرائدة والمرموقة في المملكة العربية السعودية. من بداياتها المتواضعة كاستوديو سمير في عام 1953، نمت لتصبح لاعبًا بارزًا في صناعة المبيعات والتسويق، حيث نقدم منتجات وحلولًا استثنائية لعملائنا الكرام.

نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك موظف استقبال في مركز الخدمة، ستكون مسؤولاً عن استقبال ومساعدة عملاء مركز الخدمة لدينا. ستشمل واجباتك استلام منتجاتهم، وفحصها بناءً على شكاواهم والمشكلات الموصوفة، وإجراء استكشاف الأخطاء الأولية، وتقديم المنتجات للخدمة وفقًا لسياسة المنتج وحالة الضمان، وإبلاغ العملاء بتفاصيل الإصلاح أثناء إصدار الوثائق ذات الصلة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- دبلوم في الإلكترونيات.
- يُفضل أن تكون لديك خبرة سنتين في منصب مشابه.

المهارات والكفاءات المطلوبة:
- معرفة قوية بالأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة العرض، وشاشات العرض، والطابعات، والإلكترونيات عمومًا.
- مهارات تواصل جيدة، بما في ذلك الاحترافية، والتواصل، والعمل الجماعي، وحل المشكلات، والانضباط، مع التركيز على مهارات خدمة العملاء.
- موجهة نحو المهام مع مهارات جيدة في إدارة الوقت.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وإدخال البيانات، والبريد الإلكتروني، إلخ.