موظف استقبال📣 إعلان

في عيادتي المملكة العربية السعودية

منذ ساعتين تقريبا

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

Join My Clinic, a leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia! Our mission is to help people live longer, healthier, and happier lives while delivering exceptional healthcare services. We are seeking a passionate and dedicated Receptionist to join our team.

Primary Responsibilities:

Submit periodic progress reports on the strategic plans and operations of the Patient Experience Unit.
Handle all aspects of patient experience, including their treatment and overall stay at My Clinic’s facility.
Collaborate with cross-functional teams to map the patient journey from admission to discharge, identifying touchpoints for improvement.
Communicate with patients to determine their needs and identify a path toward treatment and progress.
Empathize with patient concerns and help replace anxiety with peace of mind.
Resolve patient complaints, working with relevant departments to address issues promptly.
Correspond with care providers to familiarize them with individual patient needs and preferences.
Implement patient-focused programs and supervise training programs for healthcare staff.
Generate and deliver reports on patient progress and overall status.
Perform other professional duties as assigned.

Education / Professional Qualifications:

Bachelor’s degree.
Experience in customer service, contact center, call center, or customer care position.

Experts & Skills:

Excellent command of oral and written English and Arabic.
Proficient with Microsoft Office Suite.
Strong empathy and compassion for understanding and addressing emotional needs.
Excellent verbal and written communication skills with patients and healthcare staff.
Proficiency in conflict resolution and problem-solving skills.
Exceptional customer service skills.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

جديدة

شركة همم السروات للمحاماة

دوام كامل

نبحث عن موظفة استقبال وسكرتاريه محترفه للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤوله عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الأساسية وإدارة المواعيد. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر لائق ومهارات تنظيمية عالية، مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع متطلبات العملاء بكفاءة واحترافية.

2-5 سنة