img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى عائلة هيلتون كموظف استقبال
في هيلتون، نسعى لتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا بدءًا من لحظة تسجيل الوصول حتى لحظة تسجيل المغادرة. كموظف استقبال، ستكون أول نقطة اتصال لضيوفنا وستلعب دورًا حيويًا في تشكيل تجربتهم معنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمات استقبال استثنائية للضيوف.
  • التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.
  • إكمال إجراءات التدقيق حسب الحاجة.
  • ضمان التواصل بين الضيوف وفريق مكتب الاستقبال.
  • الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء.
  • حضور الجلسات التدريبية لتعزيز المهارات.
  • استخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق.
  • الامتثال للوائح الأمان والصحة في الفندق.
  • اتباع معايير الشركة ومساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
  • خبرة سابقة في دور يركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي مع مهارات تواصل ممتازة.
  • التزام بمستويات عالية من خدمة العملاء.
  • مظهر جيد وإجادة تقنية المعلومات.

الصفات المرغوبة:
  • تجربة في التعامل مع النقد تعتبر ميزة.

انضم إلى هيلتون وكن جزءًا من فريق يقدر الضيافة الاستثنائية وخدمة العملاء على جميع المستويات. نتطلع إلى الترحيب بك!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة ابراج الكهرباء للطاقة - Power Tower Company

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مسمى الوظيفة: موظف استقبال

وصف الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، بالإضافة إلى توجيههم إلى المرجع المختص. ستقوم أيضًا باستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المناسب، فضلاً عن حفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
  • تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
  • الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

نوع الإعلان: إعلان وظيفي عام

المؤهلات:
  • البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.

الشهادات المفضلة:
  • Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
  • مساعد شبكة معتمد من CCNA
  • شهادة تدريب الموارد البشرية HRD
  • Professional in Human Resources- International (PHRi)
  • أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء
  • جدولة الزيارات
  • مقسم الهاتف
  • تحديد الاجتماعات
  • الرد على المكالمات الواردة
  • الاحتفاظ بسجلات الوصفات الطبية للعملاء
  • الرد على استفسارات العملاء
  • تحية الضيوف

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة نيويست

دوام كامل
المسمى الوظيفي: موظف استقبال

نظرة عامة عن الشركة:
NewEast إيسوزو كسا هي شركة سيارات رائدة مقرها في المملكة العربية السعودية متخصصة في توزيع وصيانة مركبات إيسوزو. لدينا سمعة قوية في الجودة وخدمة العملاء، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا في هذه الصناعة.

وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا في NewEast إيسوزو كسا. كأول نقطة اتصال لشركتنا، سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن خلق تجربة إيجابية ومرحبة لجميع الضيوف والعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة وودية
  • الرد وتوجيه المكالمات الهاتفية إلى القسم أو الفرد المناسب
  • إدارة وتوزيع البريد والطرود الواردة والصادرة
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة
  • جدولة المواعيد والحفاظ على تقويم الشركة
  • المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، والتصوير
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل السلس والعمليات
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا
  • المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالشركة
  • أداء المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل الإدارة

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء
  • مهارات اتصال وتواصل بين الناس ممتازة
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
  • إجادة استخدام Microsoft Office وغيرها من المهارات الأساسية في الحاسوب
  • القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد وتحديد الأولويات بشكل فعال
  • سلوك مهني وودي
  • طليق في كل من الإنجليزية والعربية

المزايا:
  • راتب تنافسي
  • تأمين صحي
  • إجازات مدفوعة
  • فرص التدريب والتطوير
  • بيئة عمل ودودة وداعمة

إذا كنت فردًا متحمسًا ومتحمسًا يتمتع بشغف لتقديم خدمة عملاء استثنائية، فنحن نود أن نسمع منك. انضم إلى فريقنا في NewEast إيسوزو كسا وكن جزءًا من شركة ديناميكية وآخذة في التوسع.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم