انضم إلى فريق العيسائي القابضة كفني HA/AC!نحن نبحث عن فني ماهر وذو خبرة مسؤول عن تشخيص وإصلاح وتركيب الأجهزة المنزلية، بما في ذلك أنظمة التكييف والتبريد. توفر هذه الوظيفة كل من الإصلاحات في مركز الخدمة والدعم للعملاء في الموقع، مع ضمان جودة الخدمة العالية ورضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:- تشخيص وإصلاح وتركيب أنظمة التكييف والتبريد والأجهزة المنزلية.
- أداء أعمال الصيانة والإصلاح وفقًا لمعايير الشركة وكتيبات الخدمة.
- التعامل مع الأجهزة المنزلية الصغيرة وإصلاحات الكهرباء/الإلكتروميكانيك.
- اختبار الوحدات التي تم إصلاحها وتثبيتها حديثًا لضمان الوظائف.
- توثيق الإصلاحات واستخدام قطع الغيار وتفاصيل الخدمة بدقة.
- تقديم زيارات خدمة في الموقع للعملاء، مع ضمان دعم العملاء بشكل مهني.
- الحصول على تأكيد العميل ورضاه بعد الانتهاء من الخدمة.
- الإبلاغ عن المشكلات الفنية إلى مشرف الخدمة.
- الحفاظ على مظهر احترافي والالتزام بإجراءات السلامة.
المؤهلات:- دبلوم في التكييف والتبريد أو مجال تقني ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية.
- معرفة فنية قوية بأنظمة التكييف والتبريد.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والتشخيص.
- يفضل وجود مهارات اتصال باللغة الإنجليزية الأساسية.
- رخصة قيادة سارية تعتبر ميزة إضافية.
المرشح المفضل:- فني عملي ذو خبرة قوية في الميدان.
- يميل إلى خدمة العملاء مع مهارات اتصال جيدة.
- قادر على العمل بشكل مستقل وإدارة زيارات الخدمة بفعالية.
