وظائف للطلاب في مكة المكرمة

نبذة عن الدور

تبحث شركة Alkayan United عن أفراد للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تقديم خدمة عملاء ممتازة وتنظيم العمل. يقع هذا الدور ضمن مشروع Azizia Mall في جدة، على طريق السبعين. نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالقدرة على التفاعل مع العملاء وتنظيم المواعيد وإدارة زياراتهم بفعالية، مع ضمان تجربة إيجابية لجميع الزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والزوار بأسلوب احترافي وودود.
• تنظيم المواعيد وإدارة جدول زيارات العملاء مع فريق المبيعات.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
• تسجيل بيانات العملاء والموظفين في النظام.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• تشجيع الأنشطة والتفاعلات داخل المركز.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية كحد أدنى؛ يفضل دبلوم أو درجة جامعية في الإدارة أو التسويق.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال استقبال العملاء أو خدمة العملاء، خاصة في قطاع العقارات.
• إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
• فهم جيد لقطاع العقارات يعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة وحضور جذاب.
• قدرة قوية على خدمة العملاء.
• مهارات فعالة في دعم المبيعات.
• كفاءة في حفظ السجلات.
• مهارة في التعامل مع المكالمات الهاتفية.
• القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب.
• مهارات استماع نشط ممتازة.
• حماس وروح إيجابية.
• مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك إتقان Microsoft Office.
• القدرة على التكيف والعمل تحت الضغط.

بيئة العمل والموقع

يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع Azizia Mall. طبيعة العمل هي دوام كامل.

نبذة عن الدور

تعمل مجموعة شلهوب، وهي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة الفاخر في الشرق الأوسط، على توظيف مستشار/ة مبيعات للعطور في جدة. تهدف الشركة إلى تطوير الأفراد الشغوفين ليصبحوا سفراء استثنائيين في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.

مسؤوليات الدور

بصفتك مستشار/ة مبيعات للعطور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة. يتضمن الدور توجيه العملاء في عالم العطور، وتقديم توصيات شخصية، وضمان رحلة تسوق لا تُنسى.

المهام الرئيسية

• بناء علاقات مع العملاء لتعزيز ولائهم.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، الأسعار، التوفر، ومواصفات المنتجات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبيتها أو تجاوز توقعاتهم.
• إعلام العملاء بفوائد المنتجات لمعالجة احتياجاتهم.
• تقديم معرفة بالمنتجات لأنواع العطور المختلفة وفروقاتها الدقيقة.
• تحقيق المبيعات من خلال الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة للمتجر.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية.
• التواصل مع العملاء بخصوص عمليات الإرجاع لتحقيق حركة العملاء أو من خلال منصة التجارة الإلكترونية (إن وجدت).
• المشاركة في تحقيق ما بعد البيع ومتابعة المعاملات.
• ضمان نظافة المنطقة المسؤولة عنها.
• الالتزام بتنفيذ إجراءات الشركة فيما يتعلق بالمعاملات والتفاعل مع الشبكة وممارساتها الأخرى.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية أو التعامل كوافد سعودي.
• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• يفضل وجود خبرة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات في خدمة العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات جيدة في حل المشكلات والنزاعات.

المهارات المطلوبة

• تطوير علاقات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• خبرة في المبيعات وخدمة العملاء.
• قدرات حل المشكلات والنزاعات.

معلومات إضافية

تُقدم هذه الوظيفة كدوام كامل في جدة، المملكة العربية السعودية. توفر مجموعة شلهوب مسارًا وظيفيًا يدعم التطور المهني من خلال التعلم التجريبي والتدريب والتطوير. تقدم الشركة حزمة تنافسية تشمل تعويضًا عادلًا ورعاية للأسرة وخصومات للموظفين.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن موظف استقبال / موظف استقبال أمامي للانضمام إلى فريقها المتميز في جدة، المملكة العربية السعودية. يجسد فندق رافلز جدة، الواقع بجوار البرج السكني، الخدمة الخبيرة والفخامة العالمية، وهو مستعد للترحيب بالضيوف بأناقة رافلز المميزة واللمسات الخاصة، مما يكمل سحر وجمال جدة. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للمؤسسة، فإن هذا الدور حاسم في خلق بيئة إيجابية وترحيبية للزوار والعملاء والموظفين، مما يضمن تجربة ضيف سلسة واستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالزوار وتوجيههم، مع ضمان استقبال دافئ ومهني.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى وإدارتها بكفاءة.
• جدولة المواعيد وإدارة التقويمات للمديرين التنفيذيين وغرف الاجتماعات.
• أداء المهام الإدارية الأساسية مثل إدخال البيانات، والملفات، وإعداد المستندات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة وكفاءة.
• إدارة البريد الوارد والصادر والطرود.
• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وجذابة في جميع الأوقات.
• المساعدة في الصيانة المكتبية الأساسية ومراقبة مخزون اللوازم المكتبية.
• تقديم الدعم للموظفين الإداريين الآخرين حسب الحاجة.
• ضمان اتباع البروتوكولات الأمنية من خلال مراقبة وصول الزوار.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم من الجنسية السعودية.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Outlook.
• قدرات قوية على تعدد المهام ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
• توجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومهني.
• مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال أو موظف استقبال أمامي.
• يفضل وجود خبرة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
• القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة.

المهارات المطلوبة

• إتقان حزمة Microsoft Office.
• تعدد المهام.
• إدارة الوقت.
• التميز في خدمة العملاء.
• مهارات تنظيمية.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على التكيف.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك موظفًا في رافلز، من المتوقع أن تجسد وتنقل عقلية العلامة التجارية والشركة من خلال ثقافة خدمتنا القلبية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن البرنامج

تعلن شركة بن زقر كو-رو المحدودة (Binzagr CO-RO LTD.) عن فتح باب التقديم لبرنامج "تمهير" التدريبي. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد الخريجين الجدد في المملكة العربية السعودية بخبرة عملية قيّمة وتطوير مهني داخل بيئة عمل مؤسسية مرموقة.

طبيعة الدور والمسؤوليات

بصفتهم متدربين في برنامج تمهير، سيشارك المشاركون بفعالية في المهام الإدارية والتشغيلية للأقسام المختلفة. سيتم التركيز على اكتساب مهارات جديدة والمساهمة في المشاريع الجارية تحت إشراف مباشر من المشرفين. تشمل المهام المتوقعة دعم العمليات اليومية، تحليل البيانات، إجراء البحوث، وأداء الواجبات الأخرى ذات الصلة بتخصصاتهم الأكاديمية.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• ألا يكون المتقدم مسجلاً في التأمينات الاجتماعية (GOSI) لمدة لا تقل عن 6 أشهر قبل تاريخ بدء التدريب.
• أن يحمل المتقدم درجة البكالوريوس.
• ألا يكون المتقدم قد سبق له التسجيل أو إكمال برنامج تمهير.

المهارات المتوقعة

يتوقع من المرشحين امتلاك مهارات أساسية تتناسب مع تخصصاتهم الأكاديمية. تشمل هذه المهارات القدرة على التحليل، حل المشكلات، التواصل الفعال، والرغبة في التعلم والتكيف ضمن بيئة مهنية. كما يُعد إتقان البرامج والأدوات ذات الصلة بمجالاتهم المختلفة ميزة إضافية.

التخصصات المتاحة والموقع

يستهدف البرنامج الخريجين في التخصصات التالية: الهندسة الصناعية / الكهربائية، إدارة سلاسل الإمداد، ضمان الجودة (ميكروبيولوجيا / أحياء / علوم أغذية)، الموارد البشرية، نظم المعلومات الإدارية (MIS)، التسويق، المالية / المحاسبة، وإدارة الأعمال. يقع مقر التدريب في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

تفاصيل إضافية عن البرنامج

هذه الفرصة التدريبية مصممة لتوفير خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة، وهي تندرج تحت فئة التدريب التعاوني أو التدريب الصيفي.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Genius Sports، وهي شركة عالمية في مجال تكنولوجيا الرياضة، عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقها كجامعي بيانات رياضية (كشافة رياضيين) في رابغ، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا الدور فرصة لجمع بيانات حية في الوقت الفعلي من الأحداث الرياضية، مما يساهم في تزويد الدوريات والاتحادات والمنصات الإعلامية الكبرى ببيانات رسمية.

طبيعة العمل والمسؤوليات

بصفتك متعاقدًا مستقلاً، سيتم الدفع لك مقابل كل مباراة، مما يوفر ترتيب عمل مرنًا يناسب توافرك. تشمل المسؤوليات الرئيسية حضور الأحداث الرياضية الحية في منطقتك المحلية، بما في ذلك دوري المحترفين السعودي والمسابقات الأقل شهرة. ستقوم بتسجيل بيانات دقيقة وفورية للمباراة، مثل النتائج، اللعبات، والأحداث الرئيسية، باستخدام التكنولوجيا المتنقلة بفعالية في بيئة سريعة الخطى.

المؤهلات الأساسية

يُعد الفهم القوي لكرة القدم أمرًا ضروريًا لهذا الدور. يجب أن يكون المرشحون موثوقين، دقيقين في التفاصيل، ومنظمين. يتطلب الدور أيضًا توفرًا للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع. يجب تقديم جميع السير الذاتية باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• جمع البيانات الرياضية
• جمع البيانات في الوقت الفعلي
• الكفاءة في استخدام التكنولوجيا المتنقلة
• فهم عميق لكرة القدم
• الموثوقية
• الانتباه للتفاصيل
• مهارات تنظيمية

معلومات إضافية عن الفرصة

تعمل Genius Sports على توفير التدريب والاختبار اللازمين لهذا الدور. هناك فرصة لزيادة الأرباح بناءً على الأداء. يتم الدفع مقابل كل مباراة، بمبلغ 55 يورو لكل مباراة. تقع الوظيفة في رابغ، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تُعد Genius Sports جهة عمل تكافؤ الفرص.

نبذة عن الدور

تتوسع مجموعة Deli، الرائدة عالميًا في مجال اللوازم المكتبية والقرطاسية والمعدات والأثاث وحلول أماكن العمل المبتكرة منذ عام 1981، في تواجدها في الشرق الأوسط. كجزء من هذا النمو، نبحث عن أخصائي مالي متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري للمساهمة في عملياتنا المالية وضمان التميز في الامتثال داخل المنطقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات المحاسبية اليومية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.
• التعامل مع حسابات القبض من العملاء أسبوعيًا، بالتعاون مع مندوبي المبيعات لتحصيل المدفوعات وتقييم ائتمان العملاء.
• إدارة الوثائق والتقارير المتعلقة بضريبة القيمة المضافة/الضرائب بما يتوافق تمامًا مع اللوائح السعودية.
• تنسيق عمليات الرسوم الجمركية والتخليص الجمركي حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• إعداد التقارير المالية وتقديم الدعم لأنشطة التدقيق والامتثال.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في المحاسبة في المملكة العربية السعودية.
• خبرة عملية سابقة في التعامل مع لوائح وضوابط ضريبة القيمة المضافة/الضرائب السعودية.
• إتقان استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ووظائف Excel الإحصائية.
• يفضل الإلمام بإجراءات الرسوم الجمركية والتخليص الجمركي.
• إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.

المهارات الأساسية

• المحاسبة.
• لوائح وضوابط ضريبة القيمة المضافة/الضرائب السعودية.
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• وظائف Excel الإحصائية.
• إجراءات الرسوم الجمركية والتخليص الجمركي.
• إدارة حسابات القبض.
• إعداد التقارير المالية.
• أنشطة التدقيق والامتثال.
• دقة عالية في التفاصيل.
• مهارات تنظيمية.

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي: أخصائي مالي
الشركة: مجموعة Deli
الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل.

نبذة عن الدور

تبحث شركة سمايا للاستثمار عن مسوق ميداني متحمس للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في توسع الشركة الاستراتيجي، مع التركيز على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والشركاء. نبحث عن فرد لديه شغف بالمبيعات والتزام بتحقيق النتائج في بيئة عمل حيوية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تمثيل شركة سمايا للاستثمار ومشاريعها المتنوعة في الميدان بالاحترافية والنزاهة.
• توليد فرص مبيعات وتسويق جديدة من خلال البحث النشط عن الفرص، وتحديد الشرائح المستهدفة، والتواصل مع العملاء المحتملين في الميدان.
• تقديم معلومات واضحة ومناسبة للعملاء والشركاء المحتملين، مع تسليط الضوء على عروض الشركة وتلبية احتياجات الأفراد والكيانات المستهدفة بأسلوب احترافي ومقنع.
• جمع وتحديث بيانات تفاعلات العملاء في الميدان لتتبعها وتطويرها بشكل منهجي.
• تقديم تقارير يومية عن أنشطة الميدان وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم تقارير يومية للإدارة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف المبيعات والتسويق.
• إظهار مهارات رقمية قوية لتحقيق الأهداف اليومية وإدارة أهداف المبيعات والتسويق.

المؤهلات والمتطلبات

• التعليم: شهادة الثانوية العامة (أو ما يعادلها/درجة البكالوريوس) في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. يُقدر بشدة وجود شهادة الثانوية العامة مع خبرة مثبتة في التسويق الميداني.

المهارات المطلوبة

• المبيعات
• علاقات العملاء
• تطوير المبيعات
• التواصل
• الإقناع
• بناء العلاقات
• تقارير المبيعات

تفاصيل العمل

نوع العمل: دوام كامل.

الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن أمين صندوق عام للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة التعاقدية مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنة ويسعون لبناء مسيرة مهنية في مجال المالية والمحاسبة ضمن قطاع الضيافة. يتضمن الدور حفظًا دقيقًا للسجلات المالية وضمان سير عمليات أمين الصندوق بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية

• التحقق من الأرقام، القيود، والمستندات للتأكد من صحة الإدخال، الدقة الحسابية، والرموز الصحيحة.
• تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقًا للسياسات والإجراءات.
• تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة.
• تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لتجميع وحفظ السجلات المالية، باستخدام دفاتر اليومية، الأستاذ، و/أو أجهزة الكمبيوتر.
• إكمال إجراءات وتقارير نهاية الفترة المحددة.
• مراجعة حسابات أمناء الصندوق بشكل دوري وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• إدارة وتوزيع وتسجيل النقدية المخصصة للمصروفات الصغيرة، حسابات أمناء الصندوق، والعقود.
• توثيق وإدارة والتواصل بشأن جميع فروقات النقد واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• العمل كحلقة وصل بين المنشأة وخدمة نقل الأموال أو المؤسسة المصرفية الرئيسية.
• المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان نظافة المظهر العام والزي الشخصي والمهني.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.
• حماية أصول الشركة.
• حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• الرد على الهواتف باستخدام الآداب المهنية المناسبة.
• ضمان فهم الزملاء لمهامهم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات الأساسية

• حفظ السجلات المالية.
• الدقة الحسابية.
• إدارة المعلومات المالية المحوسبة.
• تصنيف وترميز البيانات المالية.
• إجراءات إغلاق نهاية الفترة.
• التدقيق.
• إدارة النقدية المخصصة للمصروفات الصغيرة.
• توثيق فروقات النقد واتخاذ الإجراءات.
• التواصل مع المؤسسات المصرفية.
• المشاركة في عمليات التدقيق.
• الالتزام بسياسات الشركة.
• المظهر المهني.
• السرية.
• حماية الأصول.
• خصوصية وأمن الضيوف والزملاء.
• التواصل الواضح والمهني.
• إعداد ومراجعة المستندات بدقة.
• آداب استخدام الهاتف.
• العمل الجماعي.
• علاقات عمل إيجابية.
• حل المشكلات.
• القدرة على رفع وحمل الأشياء التي يصل وزنها إلى 10 أرطال.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل، غير إدارية، بنظام العقد، وتقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. العمل يتم في الموقع.

• مساعد إداري
• مدخل بيانات

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

عن الدور

تبحث مجموعة سنبلة عن أخصائي موارد بشرية متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من دعم شركاء الأعمال في الموارد البشرية ومديري الوظائف في التحليلات والمعاملات اليومية للموارد البشرية. يهدف الدور إلى تسهيل تنفيذ المشاريع، وضمان تتبع خدمات الموارد البشرية الرئيسية، والمساهمة في رضا الموظفين.

يوفر هذا المنصب فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لاكتساب الخبرة في مختلف وظائف الموارد البشرية داخل منظمة ديناميكية، ولعب دور حيوي في ضمان سلاسة عمليات الموارد البشرية والمساهمة في تجربة موظفين إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة والدعم لشركاء الأعمال في الموارد البشرية ومديري الوظائف في التحليلات والمعاملات اليومية للموارد البشرية لتسهيل تنفيذ المشاريع وتنفيذ الإجراءات.
• ضمان تتبع خدمات الموارد البشرية الرئيسية والمساهمة في تحسين مستويات رضا الموظفين.
• التعامل مع جميع أنواع إجازات الموظفين، وضمان المعالجة في الوقت المناسب، وإكمال الوثائق اللازمة، والالتزام بسياسة الشركة لمنع التأخير في ترتيبات السفر ودفع الرواتب.
• توجيه ودعم الموظفين في التقدم بطلب للحصول على إجازات ضمن الإطار الزمني الصحيح لتقليل ترحيل أرصدة الإجازات.
• إعداد والحصول على التوقيعات اللازمة لخطابات تعريف الموظفين/خطابات الموظفين، مثل شهادات الراتب، وشهادات سكن الإيجار، وخطابات السفارة، وخطابات القروض المصرفية، بما يتماشى مع سياسة الشركة.
• معالجة استفسارات وشكاوى الموظفين المتعلقة بأنشطة علاقات الموظفين، بما في ذلك التظلمات والطعون في الإجراءات التأديبية، وتقديم الدعم اللازم للزملاء.
• إجراء التحقيقات وجلسات الاستماع المطلوبة لقضايا الموظفين المتعلقة بالدرجات من 1 إلى 5، واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لقانون العمل وسياسة الشركة.
• توجيه ودعم الأعمال في اتباع الإجراءات الصحيحة لإدارة الموظفين ذوي الأداء المنخفض.
• إعداد نماذج المخالصة للموظفين المغادرين وإدارة عمليات الاستقالة وإنهاء الخدمة، وضمان الامتثال لقانون العمل وسياسة الشركة.
• ضمان التطبيق الدقيق لإجراءات المغادرة في نظام الموارد البشرية، وإرفاق جميع المستندات الداعمة وإعداد نماذج المخالصة لتوقيع أصحاب المصلحة.
• إدارة ملفات الموظفين الجدد، وضمان إصدار التأمين الطبي في الوقت المناسب وإكمال تسجيل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• المساعدة في تدقيق تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
• إصدار خطابات الإنذار بناءً على الشكاوى الواردة من مديري الأقسام، وضمان توافق الإجراءات مع قانون العمل واللوائح الداخلية، والاحتفاظ بسجل لجميع خطابات الإنذار.
• ضمان تحديث ملفات الموظفين وسريتها وصيانتها في أنظمة الأرشفة الورقية والإلكترونية.
• المشاركة في تحسين نظام SAP Success Factors ومشاريع أتمتة خدمات الموارد البشرية.
• إدارة عملية النقل العادية للموظفين داخل قطاع أو عبر المجموعة.
• الحفاظ على معلومات الرواتب عن طريق جمع وحساب وإدخال البيانات.
• ضمان صيانة عمليات الرواتب عن طريق اتباع السياسات والإجراءات، والإبلاغ عن أي تغييرات ضرورية.
• ضمان المعالجة والإدخال الدقيق والصحيح لمعاملات الموظفين في نظام الموارد البشرية.
• التعامل مع معالجة الرواتب وتشغيلها للموظفين في الدرجات من 1 إلى 5.
• تحديد وتطوير استراتيجيات وشبكات توظيف فعالة للمرشحين ذوي الكفاءات العالية داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
• تصميم وإطلاق حملات توظيف فعالة لمجموعات وظيفية مختلفة، واقتراح قنوات توظيف مناسبة.
• إدارة وتطوير العلاقات مع المؤسسات التعليمية ومنظمي الفعاليات ووكالات وسائل الإعلام الإعلانية.
• التواصل مع المتقدمين فيما يتعلق بمعالجة طلبات التوظيف الخاصة بهم.
• ترتيب اجتماعات المقابلات مع المتقدمين وفقًا لسياسة الاختيار والتنسيق بين أعضاء لجنة المقابلة والمتقدمين لجدولة المقابلات.
• ضمان الامتثال لمتطلبات السعودة الحكومية.
• استلام وتسجيل طلبات التدريب التعاوني والصيفي والتدريب، وضمان اختيار عالي الجودة.
• إعداد وترتيب خطط التأهيل للموظفين الجدد.
• المتابعة مع مديري الأقسام على أساس شهري فيما يتعلق بأداء الموظفين المعينين حديثًا خلال فترة التجربة.
• التعامل مع عمليات تسجيل المطالبات في صندوق تنمية الموارد البشرية (HRDF).
• تنسيق برامج التدريب لمختلف الأقسام والمستويات في الشركة، وضمان التوافق مع الموافقات المطلوبة والميزانيات المخصصة.
• ترتيب وإعداد وتتبع محاضر اجتماعات الموارد البشرية الأسبوعية والشهرية والمتابعة بشأن المواعيد النهائية.
• إعداد تقارير البيانات الشهرية وتحليلات الإنتاجية حول حالة الموارد البشرية في القطاع، بما في ذلك التفاصيل الإدارية والوظيفية والديموغرافية، بالإضافة إلى معاملات الاستقالة وإنهاء الخدمة والإجازات، باستخدام SF و HR SAP.
• المساعدة في تقييم برامج وسياسات وإجراءات الموارد البشرية وتقديم ملاحظات لتحسين أتمتة نظام الموارد البشرية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة.
• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو التوزيع.
• سلوك مهني والقدرة على التفاعل مع جميع مستويات الشركة بثقة.
• شخصية لطيفة مع موقف قوي لخدمة العملاء.
• القدرة على العمل كعضو فريق، وإظهار التفاني والالتزام بالمواعيد وأخلاقيات العمل القوية.
• فهم جيد لقانون العمل السعودي ولوائح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• الإلمام بلوائح التأشيرات والقدرة على توجيه الموظفين بشأن هذه الأمور.

المهارات المطلوبة

• نظام SAP Success Factors
• مجموعة Microsoft Office
• SAP
• مهارات التواصل
• موقف خدمة العملاء
• عضو فريق
• عامل مجتهد
• ملتزم بالمواعيد
• متفانٍ
• معرفة بقانون العمل
• معرفة بلوائح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)
• معرفة بلوائح التأشيرات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث جميرا، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، عن نادل للانضمام إلى قسم الأطعمة والمشروبات في فندق جميرا جبل عمر مكة. يساهم هذا الدور في خلق تجارب مميزة للضيوف في مكة.

يقدم فندق جميرا جبل عمر مكة، الواقع بالقرب من المسجد الحرام، الراحة والضيافة العربية. بصفتك نادلًا، ستكون أداة فعالة في ضمان حصول الضيوف على تجربة طعام استثنائية تتماشى مع معايير علامة جميرا التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات الضيوف بأدب وكفاءة، والمساهمة في ترك انطباع أولي إيجابي.
• الإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشكلات للمشرفين عند عدم إمكانية الحل الفوري، وضمان المتابعة لتحقيق رضا الضيوف.
• الحفاظ على معايير عالية للنظافة الشخصية والمظهر.
• ضمان استمتاع الضيوف بتجربة طعام ممتعة ومخدومة جيدًا من خلال الالتزام بتسلسل الخدمة في المنفذ.
• تقديم شروحات مفصلة للضيوف عن عناصر القائمة، بما في ذلك المكونات وطرق التحضير.
• تجهيز الطاولات للخدمة، والتأكد من أن جميع العناصر الضرورية مثل المفروشات وأدوات المائدة والأكواب موضوعة بشكل صحيح.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم بطريقة احترافية وترحيبية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة المدرسة الثانوية العليا.
• خبرة سابقة في دور نادل مماثل، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وتفاعل قوية للتعامل الفعال مع الضيوف والزملاء.
• القدرة على التكيف وتقدير التنوع الثقافي، وهو أمر مهم في بيئة الضيافة العالمية.
• القدرة على أداء مهام متعددة بفعالية والعمل تحت الضغط للحفاظ على معايير الخدمة خلال فترات الذروة.

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم الدور راتبًا بالريال السعودي (SAR)، بالإضافة إلى مزايا الأطعمة والمشروبات، ومعدلات مخفضة للفنادق عبر عقارات جميرا، وحزم إجازات ورعاية صحية، وتذاكر طيران للعودة إلى الوطن.

حول برنامج الخريجين للمبيعات/التجاري

تدعو شركة همبل A/S الخريجين الجدد المتحمسين والطموحين للانضمام إلى برنامج الخريجين للمبيعات/التجاري لمدة 12 شهرًا. تم تصميم هذه المبادرة المنظمة لتطوير قادة المبيعات المستقبليين من خلال توفير تعرض شامل لتفاعل العملاء واستراتيجية المبيعات والعمليات التجارية. قد يؤدي الإكمال الناجح للبرنامج إلى توظيف بدوام كامل ضمن فرق همبل التجارية.

يقدم هذا البرنامج مسارًا وظيفيًا طويل الأمد في همبل، وهي شركة ملتزمة بتعزيز مجتمع عالمي مبني على الثقة والاحترام والدعم. كجزء من مهمتها لمضاعفة تأثيرها، تبحث همبل عن أفراد استباقيين مستعدين للمساهمة بالأفكار والمبادرات. سيستفيد المشاركون من فرص تطوير كبيرة داخل منظمة عالمية متنامية وسيساهمون في تأثيرها العالمي، مع البعد الإضافي لدعم الأنشطة الخيرية من خلال مؤسسة همبل.

المسؤوليات الرئيسية

• تعلم وتطبيق أفضل الممارسات في بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.
• التعاون مع فرق المبيعات في فرص عمل حقيقية لدعم مبادرات النمو.
• تحليل احتياجات العملاء لتطوير واقتراح حلول قائمة على القيمة.
• تقديم الدعم لفرق المبيعات في إدارة حسابات العملاء والمناطق.
• اكتساب خبرة عملية مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وعمليات المبيعات وإدارة خطوط المبيعات.
• المشاركة بنشاط في تطوير الأعمال وتخطيط تطوير الحسابات.

المؤهلات والمتطلبات

• خريجون جدد حاصلون على درجة في إدارة الأعمال أو الهندسة أو المجالات ذات الصلة.
• مهارات اتصال قوية واهتمام واضح بالمبيعات.
• موقف مدفوع بالنتائج مع رغبة في التطوير المهني.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
• يجب أن يكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• المبيعات ونجاح العملاء
• التميز التجاري
• أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) والعمليات التجارية
• استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال
• عمليات المبيعات وإدارة خطوط المبيعات
• تطوير الأعمال وتخطيط تطوير الحسابات
• مهارات اتصال قوية

تفاصيل البرنامج والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل للمبتدئين. تتوفر فرص متعددة في منطقة مكة المكرمة، بما في ذلك مكة المكرمة والرياض وجدة والدمام. سيُطلب من المرشحين اختيار موقعهم المفضل أثناء عملية التقديم. الصناعة لهذا الدور هي المواد الكيميائية.

تلتزم همبل بتعزيز بيئة شاملة يشعر فيها جميع الموظفين بالأمان والتقدير والمعاملة على قدم المساواة، مما يمكنهم من إظهار ذواتهم الحقيقية في العمل. تؤمن الشركة بأن التنوع يدفع الابتكار والإنجاز الجماعي.

عن الدور

تبحث فيديكس عن مرشحين سعوديين وطنيين متفانين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء - مساعدين. هذا الدور بدوام كامل يقع في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. المنصب أساسي لضمان رضا العملاء من خلال إدارة جوانب مختلفة من تفاعل العملاء والعمليات التشغيلية. ستكون مسؤولاً عن إكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة امتثالاً للمعايير الداخلية والخارجية. أثناء تحديد الحالات الشاذة، ستطبق حكمًا بناءً على القواعد والإجراءات المعمول بها لحلها. بالنسبة للقضايا الأكثر تعقيدًا، ستتاح لك الفرصة للتصعيد إلى أعضاء الفريق الأقدم.

تعمل فيديكس وفقًا لفلسفة "الشعب - الخدمة - الربح" (P-S-P)، مع التأكيد على أن الاهتمام بشعبنا يؤدي إلى خدمة استثنائية لعملائنا، مما يؤدي بدوره إلى تحقيق الربحية. تعزز هذه الفلسفة بيئة عمل تشجع على الابتكار وتقدر المساهمات وتدعم رفاهية أعضاء فريقنا. ثقافتنا الفريدة، التي بنيت منذ أوائل السبعينيات، هي حجر الزاوية في نجاحنا وميزة تنافسية رئيسية في السوق العالمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة استفسارات دعم العملاء وتقديم المساعدة.
• الإشراف على عمليات المركز لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
• تسهيل إنشاء الحسابات للعملاء الجدد والحاليين.
• تأهيل العملاء من خلال توجيهات العمليات الأساسية.
• التعامل مع الحجوزات وضمان دقة حفظ السجلات.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
• تقديم عروض أسعار للخدمات حسب الحاجة.
• معالجة وإدارة شكاوى العملاء بفعالية.
• حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
• إدارة قضايا العملاء من البداية إلى الحل.
• تنفيذ استراتيجيات استعادة الخدمة لتعزيز تجربة العملاء.
• المشاركة في الوقاية الاستباقية من مشكلات العملاء المحتملة.
• معالجة وإدارة مطالبات العملاء.
• التعامل مع قضايا العملاء المتصاعدة باحترافية وكفاءة.
• الرد على الاستفسارات المخصصة فور ظهورها.
• إجراء معالجة أساسية للشكاوى وحل المشكلات.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• مطلوب خبرة من 0-1 سنوات. خبرة خدمة العملاء السابقة مفضلة.

المهارات المطلوبة

• دعم العملاء
• عمليات المركز
• إنشاء الحسابات
• تأهيل العمليات الأساسية
• الحجوزات
• إدارة الاستفسارات
• تقديم عروض الأسعار
• معالجة الشكاوى
• حل المشكلات
• إدارة الحالات
• استعادة الخدمة
• الوقاية الاستباقية
• معالجة المطالبات
• حل المشكلات المتصاعدة
• إدارة الاستفسارات المخصصة
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات التواصل الكتابي والشفهي
• مهارات العمل الجماعي
• مهارات مايكروسوفت أوفيس والحاسوب
• مهارات حل المشكلات

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع الدور في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المرشحون سعوديين الجنسية. الخبرة المطلوبة هي 0-1 سنوات، مع تفضيل خبرة خدمة العملاء السابقة.

عن الدور

تبحث شركة بارسونز عن متدرب تعاوني (تكنولوجيا المعلومات) لشغل منصب بدوام كامل. تم تصميم هذا الدور للمواطنين السعوديين ويوفر فرصًا للنمو المهني ضمن فرق الهندسة والبناء وإدارة التكاليف في الشركة. تعزز الشركة ثقافة مبتكرة تدعم تطوير الموظفين وتمكن الأفراد من تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

نظرة عامة على الدور

بصفتك متدربًا تعاونيًا، ستكتسب خبرة عملية من خلال تعلم وأداء واجبات مختلفة متعلقة بتكنولوجيا المعلومات. ستطبق مبادئ تكنولوجيا المعلومات الأساسية وأفضل الممارسات ضمن تخصص معين. قد يشمل التدريب برنامجًا دوريًا منظمًا، مما يوفر التعرض لدعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأنظمة، والأمن السيبراني، وتطبيقات الأعمال، بالإضافة إلى وظائف تكنولوجية مختلفة عبر مشاريع متعددة.

المسؤوليات الرئيسية

• تعلم وأداء مجموعة متنوعة من واجبات تكنولوجيا المعلومات من خلال تطبيق مبادئ تكنولوجيا المعلومات الأساسية وأفضل الممارسات ضمن تخصص معين.
• المشاركة في برنامج دوري منظم قد يشمل اكتساب الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأنظمة، والأمن السيبراني، وتطبيقات الأعمال.
• اكتساب الخبرة في وظائف تكنولوجية مختلفة داخل المنظمة.
• استخدام الوثائق الفنية وسياسات الشركة لضمان الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات، والبروتوكولات الأمنية، والإجراءات التشغيلية.
• التعرف على أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات المختلفة التي تستخدمها الشركة.
• أداء مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب حسب الاقتضاء.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن تكون مسجلاً حاليًا في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة في كلية أو جامعة معتمدة.
• يجب أن تكون قد أكملت عادةً 3 سنوات أو أكثر في تخصصك.
• إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة) هو شرط إلزامي.

المهارات المطلوبة

• دعم تكنولوجيا المعلومات
• إدارة الأنظمة
• الأمن السيبراني
• تطبيقات الأعمال
• أنظمة التشغيل
• أساسيات الشبكات
• تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• مجموعة Microsoft Office
• قواعد البيانات
• مفاهيم البرمجة

موقع ونوع العمل

يقع هذا المنصب بدوام كامل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث MediServ عن ممثل مبيعات طبي متحمس للانضمام إلى فريقها المتنامي في المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في نمو الشركة ضمن قطاع الأدوية. يتطلب الدور فردًا متفانيًا للترويج لمنتجات MediServ الصيدلانية التي لا تستلزم وصفة طبية (OTC) وبيعها عبر المناطق المحددة.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء زيارات يومية للصيدليات والمستشفيات والحسابات المحتملة الأخرى للترويج لمنتجات MediServ.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وسلاسل الصيدليات الكبرى.
• الترويج الفعال لمجموعة من المنتجات الصيدلانية التي لا تستلزم وصفة طبية وبيعها.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المخصصة باستمرار ضمن المنطقة المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

• 1-2 سنوات من الخبرة في مبيعات الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية.
• خبرة مثبتة في منطقتي الغربية أو الوسطى من المملكة العربية السعودية.
• علاقات قوية قائمة مع سلاسل الصيدليات الكبرى في المناطق المحددة.
• سجلات إنجاز سابقة مثبتة في مجال الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية.
• محترف ملتزم للغاية ، يعمل بجد ويوجه نحو تحقيق الأهداف.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• مبيعات الأدوية
• الترويج والمبيعات للمنتجات الصيدلانية التي لا تستلزم وصفة طبية
• بناء العلاقات
• التواصل

موقع العمل والإقليم

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تشمل تغطية الإقليم:

• المنطقة الغربية: جدة، مكة، الطائف، المدينة المنورة
• المنطقة الوسطى: الرياض، القصيم، حائل، الخرج