وظائف عن بُعد في مكة المكرمة

نبحث عن موظف/ـة يتولى إدارة جميع قنوات التواصل الخاصة بمشاريعنا (محلات المرجان للمجوهرات، برلنت، والفندق).

المهام تشمل:

• إدارة ونشر المحتوى على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، تيك توك، تويتر، سناب شات).
• التنسيق مع فريق العمل لتجهيز العروض والحملات الإعلانية.
• استقبال استفسارات العملاء عبر الواتساب والبريد والرسائل والرد عليها باحترافية.
• التنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج محتوى إبداعي.
• إعداد تقارير دورية (أسبوعية وشهرية) لقياس النتائج والتفاعل.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات التسويق والتواصل.

ساعات العمل:

دوام جزئي / كامل – مرن (عن بُعد أو حضوري حسب الحاجة).

الأيام:

6 أيام عمل بالأسبوع – يوم راحة.

المميزات:

• راتب ثابت + مكافآت على الإنجاز.
• بيئة عمل مرنة وفرص للتطوير.
• العمل بشكل مباشر مع الإدارة العليا على مشاريع متنوعة (تجزئة، تجارة إلكترونية، ضيافة)

• إجراء مكالمات يومية مع العملاء المستهدفين لتقديم خدمات الشركة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص إلى عملاء حقيقيين.
• بناء وتحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام.
• تقديم عروض المبيعات وشرح مزايا الشركة التنافسية بوضوح.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات والتقدم المحرز.
• التنسيق مع فريق التسويق والإدارات الأخرى لدعم الحملات والعروض الخاصة.

• خبرة سابقة في التسويق الهاتفي أو خدمة العملاء (يفضل في مجال المعارض أو الصناعات الخدمية).
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• احترافية ولباقة في التعامل مع العملاء.

• راتب ثابت بالإضافة إلى عمولة على المبيعات.
• فرص للنمو الوظيفي داخل الشركة.
• بيئة عمل مهنية في قطاع المعارض والمؤتمرات المتنامي.

٨ساعات يوم وظف سنوي

• إجراء مكالمات يومية مع العملاء المستهدفين لتقديم خدمات الشركة.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين.
• بناء وتحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام.
• تقديم عروض المبيعات وشرح مزايا الشركة التنافسية بوضوح.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات والتقدم.
• التنسيق مع فريق التسويق والأقسام الأخرى لدعم الحملات والعروض الخاصة.
• حضور الاجتماعات مع الشركات والعملاء عند الحاجة لتقديم الخدمات ومناقشة الاقتراحات.

• خبرة سابقة في التسويق عبر الهاتف أو خدمة العملاء (يفضل في المعارض أو الصناعات الخدمية).
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• إجادة استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• احترافية ولطف في التعامل مع العملاء.

• راتب ثابت بالإضافة إلى عمولة على المبيعات.
• فرص للنمو المهني داخل الشركة.
• بيئة عمل احترافية في قطاع المعارض والمؤتمرات المتنامي.

• تطوير محتوى أصلي، جذاب، ومتوافق مع العلامة التجارية عبر منصات رقمية متنوعة، بما في ذلك المدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، والمواقع الإلكترونية.
• إنشاء محتوى متعدد الوسائط (رسوم بيانية، مقاطع فيديو قصيرة، مقاطع، دوائر، رسوم معلوماتية) مصممة لكل منصة.
• ضمان توافق جميع المحتويات مع إرشادات العلامة التجارية، وأهداف التسويق، وتفضيلات الجمهور.
• بناء وصيانة تقويم محتوى لدعم الحملات، وإطلاق المنتجات، والمبادرات المستمرة.
• مراقبة القنوات الاجتماعية لفرص التفاعل، والرد على التعليقات / الرسائل، وتنمية المجتمع.
• البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديثات المنصات، وأفضل الممارسات.

• خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (محفظة مطلوبة).
• فهم جيد لتحسين محركات البحث، والخوارزميات الاجتماعية، واتجاهات التسويق الرقمي.
• مهارات تنظيم ممتازة والقدرة على إدارة مشاريع متعددة.
• عقلية إبداعية مع نهج استباقي لحل المشكلات وتوليد الأفكار.
• إجادة في أدوات المحتوى والتصميم (مثل Adobe Creative Suite، CapCut، أو ما شابه).

• Define marketing objectives and develop policies to enhance product visibility.
• Oversee the implementation of marketing campaigns in both digital and traditional formats.
• Create professional marketing content including presentations and case studies.
• Measure campaign performance using clear indicators and prepare periodic ROI reports.
• Conduct market tests and prepare specialized documents and reports related to marketing.
• Manage online and offline marketing campaigns to support new product launches.

• Bachelor’s degree in Marketing, Public Relations, or related fields.
• 5 years of experience in a marketing role.
• Proficiency in design software: Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects.
• Strong communication and teamwork skills.
• Creativity and ability to turn ideas into attractive designs.
• Fluency in Arabic and English.