img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا كأخصائي أول - مركز الاتصال!
في بوبا العربية، نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية في قطاع الرعاية الصحية. نبحث عن أفراد م Dedicated للانضمام إلى فريق مركز الاتصال لدينا، حيث سيكون تركيزك الرئيسي على مساعدة عملائنا باحترافية ورعاية.

المسؤوليات الأساسية:
  • تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على التواصل الفعال مع العملاء.
  • امتلاك معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية لتقديم معلومات دقيقة.
  • تحديد القضايا المتكررة ونقل هذه المعلومات لاتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة.
  • مساعدة العملاء في الإقرارات المسبقة، وأبحاث المطالبات، وفهم عقود المزودين.
  • معالجة شكاوى العملاء بكفاءة وحل المشكلات لضمان الرضا.

المهارات المؤهلات:
  • خبرة في خدمة العملاء أو بيئات مركز الاتصال.
  • أتقن استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية والتنقل في تطبيقات البرمجيات.
  • القدرة على تعدد المهام وإدارة الضغط في بيئة سريعة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتخلص من المشكلات.
  • مهارات متابعة استثنائية وقدرة على التعامل مع الصراعات بشكل احترافي.

كن جزءًا من شركة تقدم أفكار مستقبلية تقدر الابتكار في الرعاية الصحية لخدمة الأسر والأعمال في السعودية بشكل فعال. قدم الآن وساهم في مهمتنا لإنشاء ثقافة عمل تركز على القائد والأداء العالي!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات IHG

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات IHG كعميل مركز الاتصال!

في IHG، نعتقد أن الانطباعات الأولى مهمة. نحن نبحث عن عميل مكتب الاستقبال يمكنه خلق تجارب ضيوف لا تنسى والقيام بدور نقطة الاتصال الموثوقة لجميع احتياجات الضيوف. في هذا الدور، ستضمن إجراء معاملات سلسة، وتقديم معلومات محلية، وتوقع طلبات الضيوف لجعلهم يشعرون وكأنهم في منازلهم.

مسؤولياتك اليومية:
  • بدء تجارب ضيوف لا تنسى مع ترحيب دافئ.
  • الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف.
  • أخذ، إدارة، واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف.
  • تسهيل عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
  • توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة.
  • المساعدة في مشاكل الفواتير وتوصيات المطاعم.

ما نحتاجه منك:
  • مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع الضيوف.
  • قدرات قوية على حل المشكلات لتحويل القضايا إلى فرص.
  • إتقان اللغة المحلية؛ مهارات لغوية إضافية ميزة إضافية.
  • مهارات القراءة والكتابة والتكنولوجيا الأساسية، بما في ذلك القراءة والكتابة والرياضيات.

ما يمكن أن تتوقعه منا:
نحن نوفر لموظفينا الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. توقع راتبًا تنافسيًا، ومزايا شاملة، وبيئة دعم تقدر التنوع والشمولية. انضم إلينا وكن جزءًا من عائلتنا العالمية، حيث ستجد مجالًا للنمو وإحداث فرق!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم

سكرتير تنفيذي

📣 إعلان

شركة أكاليل للضيافة السياحي

دوام كامل
المسمى الوظيفي: سكرتيرة تنفيذية

الموقع: شركة أكاليل للضيافة السياحية

الهدف من الوظيفة
تنظيم الأعمال الإدارية والمكتبية، وتنسيق الجداول والمواعيد والاجتماعات، وتقديم الدعم الإداري اللازم لضمان سير العمل بكفاءة واحترافية، بما يعكس صورة راقية للشركة ويتماشى مع طبيعة عملها في قطاع الضيافة السياحية.

المهام والمسؤوليات
  • استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة وتمثيل الشركة بشكل احترافي.
  • تنظيم جداول الاجتماعات والمواعيد وتذكير المدير بها.
  • إعداد وتحضير الملفات والتقارير والخطابات والمراسلات الرسمية.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المعنية.
  • أرشفة الملفات والوثائق الورقية والإلكترونية بطريقة منظمة وسهلة الوصول.
  • تنسيق الحجوزات والتنقلات في حال وجود ضيوف أو فعاليات للشركة.
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتسهيل تدفق المعلومات والقرارات.
  • إدارة المستلزمات المكتبية ومتابعة المخزون وطلبات الشراء.
  • المساهمة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات وورش العمل.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة أو تخصص ذي صلة (يفضل).
  • خبرة لا تقل عن سنة في السكرتارية أو العمل الإداري.
  • إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • مهارات تنظيم عالية والقدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت.
  • لباقة في الحديث ومهارات تواصل ممتازة.
  • الالتزام بالسرية والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
الصفات الشخصية المرغوبة
  • احترافية في المظهر والسلوك.
  • شخصية لبقة ومبتهجة تعكس روح الضيافة.
  • سرعة التعلم والمبادرة.
  • دقة واهتمام بالتفاصيل.
المميزات الوظيفية:
  • راتب شهري تنافسي.
  • بيئة عمل احترافية ضمن قطاع الضيافة والسياحة.
  • فرص للتطوير والنمو المهني.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 7 أيام