وظائف نسائية بدوام كامل في مكة المكرمة

• تنظيم مواعيد المدير/الرئيس وتذكيره بها.
• التعامل مع الاستفسارات والرد عليها.
• إيصال البريد والمراسلات للمدير/الرئيس.
• إعداد المذكرات الدورية المتعلقة بعمل الوحدات التنظيمية الداخلية.
• حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات وتحريرها.
• حفظ الوثائق والملفات المتعلقة بأعمال المدير/الرئيس.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.
• توافر مؤهلات مثل البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Certified Professional، Microsoft Office Specialist، وPHRi مفضل.

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المختلفة.
• تطوير برامج مبتكرة لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحسين جودة الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• إجراء الدراسات وتحليل البيانات لتحديد مؤشرات الأداء.
• تطوير وتجديد إجراءات خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تحليل المعلومات لضمان التحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وعرض التوصيات لمعالجة نقاط الضعف.

باريستا متمكن في v60 و القهوة السوداء متمكن في الوصفات والاجهزه الخاصه حاصل على خبرة لاتقل عن سنه حسن التعامل والسلوك مع الزبائن

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في المحاسبة
• البكالوريوس في إدارة التمويل والاستثمار
• البكالوريوس في إدارة المخاطر والتأمين
• البكالوريوس في إدارة الأعمال
• البكالوريوس في التسويق

• خدمة العملاء
• مكتب الاستقبال
• جدولة الزيارات
• الرد على المكالمات الواردة
• تحية الضيوف

• ممثلة مبيعات
• مديرة معرض

• الجنسية: سعودية.
• الخبرة: خبرة سابقة في نفس المجال.
• المؤهل العلمي: مؤهل علمي مناسب.
• مهارات تواصل فعّالة وقدرة على تحقيق الأهداف البيعية.
• قدرة على قيادة فريق العمل (لوظيفة مديرة معرض).

• عمولات مجزية.
• مزايا إضافية.
• فرصة الانضمام إلى بيئة عمل محفزة.
• المباشرة الفورية بعد اجتياز المقابلة الشخصية.

مبيعات في مجال شرائح الاتصال من خلال اكشاك في مواقعنا الثابتة داخل الهايبر ماركت الكبرى او مراكز التسويق الضخمة في مختلف أنحاء جدة .

• تنظيم مواعيد المدير/الرئيس وتذكيره بها.
• التعامل مع الاستفسارات والرد عليها.
• إيصال البريد والمراسلات للمدير/الرئيس.
• إعداد المذكرات الدورية المتعلقة بعمل الوحدات التنظيمية الداخلية.
• حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات وتحريرها.
• حفظ الوثائق والملفات المتعلقة بأعمال المدير/الرئيس.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.
• توافر مؤهلات مثل البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Certified Professional، Microsoft Office Specialist، وPHRi مفضل.

• ترحيب العملاء بحرارة عند دخولهم المقهى وتقديم المساعدة حسب الحاجة.
• ضمان إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.
• معالجة استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، وتقديم حلول لتعزيز تجربة العملاء.
• الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، بما في ذلك مناطق تناول الطعام وأمام الخدمة.
• التعامل مع معاملات العملاء، بما في ذلك الدفعات النقدية وبطاقات الائتمان، بدقة.
• الترويج لمنتجات المقهى وقائمة العروض وبرامج الولاء.
• المساعدة في إعادة تخزين المخزون والحفاظ على مستويات المخزون.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات في المقهى بكفاءة وفاعلية.
• الحفاظ على معايير الصحة والسلامة، وضمان أن المقهى يلتزم باللوائح الصحية.
• المساعدة في إعداد وتنظيف المقهى قبل وبعد الخدمة.

• خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في المقهى أو بيئة خدمات الطعام.
• habilidades de comunicación y relaciones interpersonales excepcionales.
• قدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على موقف إيجابي.
• مهارات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.
• قدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• شغف بالقهوة والطعام وخلق تجربة إيجابية للعملاء.

• تجربة بارستا أو دراية بمعدات صنع القهوة.
• معرفة بقوائم المقهى وعمليات إعداد الطعام.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.

• بيع مجموعة متنوعة من السلع والخدمات للعملاء.
• تقديم معلومات عن المنتجات، بما في ذلك الاستخدام والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع معالجة المدفوعات والمعاملات مع العملاء.
• معالجة إرجاع المنتجات وتبادلها وفقًا للسياسة.

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة.
• يفضل سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

• تحمل المسؤولية (متقدم)
• نشاطات المبيعات (متقدم)
• معرفة ببيع المنتجات الحلوة (متقدم)
• إتقان اللغة العربية (متقدم)
• إتقان اللغة الإنجليزية (متقدم)

• التفاعل مع العملاء وبيع مجموعة من المنتجات والخدمات.
• توفير معلومات حول المنتجات واستخداماتها وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع المدفوعات ومعالجة معاملات العملاء.
• إدارة عوائد المنتجات وتبديلها وفقًا لسياسة الشركة.

• شهادة الثانوية العامة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور مبيعات.
• إجادة اللغة العربية (متقدمة)؛ الإنجليزية مفضلة.

• إرشاد المستهلكين ومساعدتهم.
• مهارات خدمة العملاء قوية.
• معرفة بتحديثات المنتجات.
• القدرة على تحمل المسؤولية وتقديم المعلومات بفعالية.
• أنشطة المبيعات المتعلقة بالألعاب.

• التفاعل مع العملاء وبيع مجموعة من المنتجات والخدمات.
• توفير المعلومات حول المنتجات واستخداماتها وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع المدفوعات ومعالجة معاملات العملاء.
• إدارة عوائد المنتجات وتبادلها وفقا لسياسة الشركة.

• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مبيعات.
• إجادة اللغة العربية (متقدمة)، واللغة الإنجليزية مفضلة.

• إرشاد المستهلك والمساعدة.
• مهارات خدمة العملاء القوية.
• معرفة بتحديثات المنتج.
• القدرة على تحمل المسؤولية وتقديم المعلومات بفعالية.
• أنشطة مبيعات تتعلق بالألعاب.

• تقديم القائمة وتوفير معلومات مفصلة عن الحصص والمكونات والمواد المسببة للحساسية المحتملة.
• تحضير الطاولات من خلال وضع أدوات المائدة والنظارات وإبلاغ العملاء بالعروض اليومية.
• تقديم توصيات القائمة وتعزيز المنتجات الإضافية.
• أخذ الطلبات بدقة باستخدام برنامج نقاط البيع أو الملاحظات المكتوبة بخط اليد.
• التواصل مع موظفي المطبخ بشأن تفاصيل الطلب، مع التأكد من تسجيل جميع المتطلبات الخاصة والحساسية.
• ضمان تقديم الطلبات من الطعام والشراب بشكل صحيح والحفاظ على التواصل بين المطبخ وموظفي الخدمة.
• التحقق من العملاء أثناء تناولهم الطعام وإدارة نظافة وعرض أدوات المطبخ.
• تسليم الفواتير ومعالجة دفعات الفواتير.
• حل شكاوى العملاء بطريقة احترافية.
• الإشراف على عمليات الطابق وإدارة تغطية الطاولات بشكل فعال.
• إدخال الإيرادات اليومية للوجبات بدقة.
• اتباع اللوائح الصحية والحفاظ على منطقة تناول الطعام مرتبة.