انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!يبحث بنك الراجحي، وهو بنك إسلامي رائد، عن مدير فرع ذو خبرة وتفاني لتحقيق نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات مصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.
المسؤوليات الرئيسية:- تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط على المدى القصير والطويل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط التي تهدف إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
- مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
- إعداد خطط مبيعات محلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
- إدارة الاجتماع المنتظم مع موظفي الفرع لمناقشة سير العمل والبرامج الجديدة وتحديد أهداف فردية لكل موظف.
- إجراء متابعات شهرية لضمان إتمام المهام بشكل مرضي والتعرف على جهود الموظفين.
- تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ الصحيح للطلبات.
- المشاركة في صياغة الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
- إدارة العمليات اليومية ومراقبة الوثائق المتعلقة بحسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
- الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
- مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع والتوصية بالتدريب اللازم.
- الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ذات جودة والعرض المناسب للعروض.
- مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط الضعف لدى الموظفين لتعزيز مهاراتهم.
- تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات والتعديلات المنتظمة في تقديم الخدمة.
- معالجة شكاوى العملاء وتصحيح القضايا المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.
المؤهلات والمهارات:- دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.
وظائف مدير فرع شركة بدوام كامل في ينبع
